Tanya Jawab seputar macOS 12.3 dan Apple silicon untuk admin

Diperbarui Nov 22, 2023

Jika Anda adalah admin akun tim Dropbox, artikel ini akan menjawab pertanyaan Anda tentang bagaimana macOS 12.3 (Monterey) dan Apple silicon dapat memengaruhi tim Anda.

Sebagai bagian dari macOS 12.3 (Monterey), Apple menghapus ekstensi sistem yang mendukung tindakan membuka file hanya online di semua kondisi.Dropbox aktif mengupayakan dukungan penuh untuk macOS 12.3 dan versi yang lebih tinggi. Ketahui selanjutnya tentang dukungan Dropbox untuk macOS 12.3.

Apple silicon adalah cip rancangan Apple untuk komputer Mac.Telah tersedia dukungan bawaan Dropbox untuk komputer Mac yang menggunakan Apple silicon. Ketahui selanjutnya tentang dukungan bawaan Dropbox untuk Apple silicon.

highlight icon

Catatan: Di macOS 12.3, file hanya online akan ditampilkan berukuran nol byte.

Tanya Jawab seputar dampak macOS 12.3 (Monterey) terhadap tim Anda

Apa dampak pembaruan macOS 12.3 terhadap tim saya?

Anggota tim Anda mungkin mengalami masalah sementara ketika membuka file hanya online di aplikasi pihak ketiga pada Mac jika mereka memilih meningkatkan versi ke macOS 12.3.

Apakah tim saya masih dapat mengakses dan menggunakan file hanya online?

Ya. Anggota tim yang memilih meningkatkan versi ke macOS 12.3 masih dapat membuka file hanya online dengan mengekliknya dua kali di Finder.

Apa penyebab timbulnya masalah pada file hanya online di macOS 12.3?

Sebagai bagian dari macOS 12.3, Apple menghapus ekstensi sistem yang mendukung tindakan membuka file hanya online di semua kondisi. Dropbox aktif mengupayakan dukungan penuh untuk file hanya online di macOS 12.3 dan versi yang lebih tinggi.

Apa perbedaan antara file hanya online dan file yang tersedia secara offline?

File hanya online tidak menggunakan ruang hard drive Anda dan hanya dapat diakses ketika Anda terhubung ke Internet. File yang tersedia secara offline menggunakan ruang hard drive Anda dan dapat diakses, terlepas dari apakah Anda terhubung ke Internet atau tidak. Setelah file hanya online menjadi tersedia secara offline di Dropbox, ikon awan akan berubah menjadi tanda centang berwarna hijau. 

Apakah tim saya masih dapat mengosongkan ruang hard drive dengan menjadikan file bersifat hanya online?

Ya. Anggota tim Anda masih dapat menjadikan file bersifat hanya online.

Untuk menjadikan file bersifat hanya online:

  1. Buka folder Dropbox di Finder.
  2. Klik kanan pada file yang ingin dijadikan hanya online.
  3. Klik Jadikan hanya online.

Selain file hanya online, apakah fitur Dropbox lainnya akan terdampak?

Tidak. Anggota tim Anda mungkin mengalami masalah sementara ketika membuka file hanya online di aplikasi pihak ketiga jika mereka memilih meningkatkan versi ke macOS 12.3. Namun, semua fitur Dropbox lainnya tidak akan terdampak.

Apakah tim saya akan mengalami masalah ini di dropbox.com atau aplikasi mobile Dropbox?

Tidak. Versi dropbox.com dan aplikasi iOS dan Android terbaru tidak akan terdampak.

Apakah versi macOS lainnya akan terdampak? Bagaimana dampaknya terhadap anggota tim yang tidak menggunakan macOS 12.3 dan versi yang lebih tinggi?

Tidak. Hanya anggota tim yang telah meningkatkan versi ke macOS 12.3 dan lebih tinggi yang akan terdampak. anggota tim Anda di versi macOS lainnya tidak akan terpengaruh.

Apakah perubahan ini akan berdampak terhadap anggota tim yang menggunakan perangkat Windows atau Linux?

Tidak. Hanya anggota tim yang menggunakan perangkat Apple dan telah meningkatkan versi ke macOS 12.3 dan lebih tinggi yang akan terdampak. anggota tim Anda di perangkat Windows atau Linux tidak akan terpengaruh.

Tanya Jawab seputar dukungan Dropbox untuk macOS 12.3 (Monterey)

Apakah paket Dropbox berencana untuk memberikan dukungan penuh bagi macOS 12.3 dan versi yang lebih tinggi pada tahun 2022?

Dropbox aktif mengupayakan dukungan penuh untuk macOS 12.3 (Monterey) dan versi yang lebih tinggi.Versi beta pribadi saat ini tersedia untuk pengguna tertentu dan akan segera diluncurkan ke akun tim.Anggota tim Anda yang tertarik untuk menggunakan versi ini dapat mengaktifkan rilis awal agar menerima notifikasi apabila memenuhi syarat.

Jika tim saya memiliki Manajer Bantuan Pelanggan, apakah kami perlu mengadakan perjanjian beta sebelum ikut serta dalam program versi beta privat Dropbox untuk macOS 12.3 dan yang lebih tinggi?

Perjanjian Dropbox untuk Bisnis memiliki ketentuan beta yang memadai, sehingga tidak diperlukan adendum lainnya. Hubungi Manajer Akun atau Manajer Bantuan Pelanggan Anda untuk memastikan bahwa perjanjian bisnis yang telah Anda tanda tangani mutakhir.

Apakah saya dapat menambahkan payload secara manual ke Profil Konfigurasi guna mengaktifkan dukungan penuh bagi file hanya online di macOS 12.3?

Ya. Jika Anda bekerja sama dengan tim yang menggunakan MDM melalui Pendaftaran Perangkat Otomatis, Anda dapat menambahkan payload Kebijakan Ekstensi Kernel ke Profil Konfigurasi untuk mengaktifkan dukungan penuh bagi file hanya online di macOS 12.3.

Bagaimana cara meminta dukungan jika diperlukan?

Jika Anda memerlukan dukungan, hubungi Manajer Akun atau Manajer Bantuan Pelanggan Anda atau hubungi dukungan Dropbox.

Tanya Jawab seputar Apple silicon

Apakah Dropbox menyediakan dukungan bawaan untuk perangkat yang menggunakan prosesor Apple silicon?

Ya. Telah tersedia dukungan bawaan untuk komputer Mac yang menggunakan prosesor Apple silicon. Ketahui selanjutnya tentang dukungan bawaan Dropbox untuk Apple silicon.

Bagaimana cara memastikan bahwa anggota tim saya sudah menggunakan Dropbox yang berjalan secara otomatis pada Apple silicon?

Minta anggota tim Anda untuk mengikuti petunjuk dalam artikel ini guna memastikan bahwa Dropbox berjalan pada Apple silicon.

Apakah artikel ini membantu?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki.

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami manfaat artikel ini untuk Anda.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan