Soalan Lazim tentang macOS 12.3 dan Apple silicon untuk pentadbir

Jika anda seorang pentadbir akaun pasukan Dropbox, artikel ini akan menjawab soalan yang mungkin anda ada tentang cara macOS 12.3 (Monterey) dan Apple silicon boleh memberi kesan kepada pasukan anda.

Sebagai sebahagian daripada macOS 12.3 (Monterey), Apple akan membuang sambungan sistem yang menyokong pembukaan fail dalam talian sahaja dalam semua kes. Dropbox sedang giat mengusahakan sokongan penuh untuk macOS 12.3 dan ke atas.  Ketahui lagi tentang sokongan Dropbox untuk macOS 12.3.

Apple silicon ialah cip rekaan Apple untuk komputer Mac. Sokongan natif Dropbox untuk komputer Mac dengan Apple silicon kini tersedia. Ketahui lagi tentang sokongan natif Dropbox untuk Apple silicon.

Soalan Lazim tentang cara macOS 12.3 (Monterey) akan memberi kesan kepada pasukan anda

Bagaimanakah kemas kini kepada macOS 12.3 akan memberi kesan kepada pasukan saya?

Ahli pasukan anda mungkin menghadapi masalah untuk membuka fail dalam talian sahaja dalam aplikasi pihak ketiga pada Mac mereka jika mereka memilih untuk mengemas kini kepada macOS 12.3.

Adakah pasukan saya masih boleh mengakses dan menggunakan fail dalam talian sahaja?

Ya. Ahli pasukan anda yang memilih untuk mengemas kini kepada macOS 12.3 masih dapat membuka fail dalam talian sahaja dengan mengklik dua kali pada fail tersebut dalam Finder.

Apakah yang menyebabkan isu ini yang melibatkan fail dalam talian sahaja pada macOS 12.3?

Sebagai sebahagian daripada macOS 12.3, Apple akan membuang sambungan sistem yang menyokong membuka fail dalam talian sahaja dalam semua kes. Dropbox sedang giat mengusahakan sokongan penuh untuk fail dalam talian sahaja pada macOS 12.3 dan ke atas.

Apakah perbezaan antara fail dalam talian sahaja dengan fail yang tersedia di luar talian?

Fail dalam talian sahaja tidak menggunakan ruang pada pemacu keras anda dan hanya boleh diakses apabila anda bersambung ke Internet. Fail yang tersedia di luar talian mengambil ruang pada pemacu keras anda dan boleh diakses tidak kira sama ada anda bersambung ke Internet atau pun tidak. Setelah fail dalam talian sahaja disediakan di luar talian dalam Dropbox, anda akan melihat ikon awan bertukar kepada tanda rait hijau. 

Adakah pasukan saya masih boleh mengosongkan ruang pemacu keras dengan menjadikan fail dalam talian sahaja?

Ya. Ahli pasukan anda masih boleh menjadikan fail dalam talian sahaja.

Untuk menjadikan fail sebagai dalam talian sahaja:

1. Buka folder Dropbox anda di dalam Finder.
2. Klik kanan fail yang ingin dijadikan dalam talian sahaja.
3. Klik Jadikan dalam talian sahaja.

Adakah fungsi lain Dropbox akan terjejas selain fail dalam talian sahaja?

Tidak. Ahli pasukan anda mungkin menghadapi isu sementara apabila membuka fail dalam talian sahaja dalam aplikasi pihak ketiga jika mereka memilih untuk mengemas kini kepada macOS 12.3. Namun, tiada fungsi lain Dropbox yang akan terjejas.

Adakah pasukan saya akan melihat isu ini di dropbox.com atau apl mudah alih Dropbox?

Tidak. Pengalaman di dropbox.com dan apl iOS dan Android terkini kekal tidak terjejas.

Adakah versi macOS yang lain akan terjejas? Bagaimanakah ini akan memberi kesan kepada ahli pasukan saya yang tidak menggunakan macOS 12.3 dan ke atas?

Tidak. Hanya ahli pasukan anda yang telah mengemas kini kepada macOS 12.3 dan ke atas yang akan terjejas. Ahli pasukan anda pada versi macOS yang lain tidak akan terjejas.

Adakah perubahan ini akan menjejaskan ahli pasukan saya yang menggunakan peranti Windows atau Linux?

Tidak. Hanya ahli pasukan anda yang menggunakan peranti Apple yang telah mengemas kini kepada macOS 12.3 dan ke atas yang akan terjejas. Ahli pasukan anda yang menggunakan peranti Windows atau Linux tidak akan terjejas.

Soalan Lazim tentang sokongan Dropbox untuk macOS 12.3 (Monterey)

Adakah Dropbox bercadang untuk menyokong sepenuhnya macOS 12.3 dan ke atas pada tahun 2023?

Dropbox sedang giat mengusahakan sokongan penuh untuk macOS 12.3 (Monterey) dan ke atas. Versi beta peribadi kini tersedia kepada pengguna terpilih dan akan mula dilancarkan kepada akaun pasukan tidak lama lagi. Jika ahli pasukan anda berminat untuk menyertai, mereka boleh menghidupkan keluaran awal supaya mereka dimaklumkan apabila layak.

Jika pasukan saya mempunyai Pengurus Kejayaan Pelanggan, adakah kami perlu menandatangani perjanjian beta sebelum mengambil bahagian dalam versi beta peribadi Dropbox untuk macOS 12.3 dan ke atas?

Perjanjian Dropbox untuk perniagaan dalam talian mempunyai terma beta yang mencukupi, oleh itu adendum tambahan tidak diperlukan. Hubungi Pengurus Akaun atau Pengurus Kejayaan Pelanggan anda untuk memastikan perjanjian perniagaan anda yang ditandatangani adalah terkini.

Bolehkah saya menambah muat beban secara manual kepada Profil Konfigurasi untuk mendayakan sokongan penuh fail dalam talian sahaja pada macOS 12.3?

Ya. Jika anda bekerja dengan pasukan menggunakan MDM melalui Pendaftaran Peranti Automatik, anda boleh menambah muat beban Dasar Sambungan Kernel pada Profil Konfigurasi untuk mendayakan sokongan penuh fail dalam talian sahaja pada macOS 12.3.

Bagaimanakah saya boleh meminta sokongan jika diperlukan?

Jika anda memerlukan sokongan, hubungi Pengurus Akaun atau Pengurus Kejayaan Pelanggan anda atau hubungi sokongan Dropbox.

Soalan Lazim tentang Apple silicon

Adakah Dropbox menyediakan sokongan natif untuk peranti dengan pemproses Apple silicon?

Ya. Sokongan natif untuk komputer Mac dengan pemproses Apple silicon tersedia pada masa ini. Lebih lanjut tentang sokongan natif Dropbox untuk Apple silicon.

Bagaimanakah saya boleh mengetahui sama ada ahli pasukan saya menjalankan Dropbox secara natif pada Apple silicon?

Minta ahli pasukan anda mengikuti arahan dalam artikel ini untuk menentukan sama ada Dropbox berjalan pada Apple silicon.