Preguntas frecuentes sobre macOS 12.3 y Apple Chips para administradores

Si eres administrador de una cuenta de equipo de Dropbox, en este artículo encontrarás respuestas a las preguntas que puedas tener sobre cómo macOS 12.3 (Monterey) y Apple Silicon pueden afectar a tu equipo.

Como parte de macOS 12.3 (Monterey), Apple está eliminando una extensión del sistema que admite la apertura de archivos solo online en todos los casos. Dropbox está trabajando activamente para alcanzar una compatibilidad total con macOS 12.3 y versiones posteriores. Obtén más información sobre la compatibilidad de Dropbox con macOS 12.3.

Apple Silicon es un chip diseñado por Apple para computadoras Mac. La compatibilidad nativa de Dropbox con computadoras Mac con Apple Silicon ya está disponible. Obtén más información sobre la compatibilidad nativa de Dropbox con Apple Silicon.

P+F sobre el impacto que podría tener macOS 12.3 (Monterey) en los equipos

¿Cómo afectará a mi equipo la actualización a macOS 12.3?

Es posible que los miembros de tu equipo tengan problemas temporales para abrir archivos solo online en aplicaciones externas en su Mac si deciden actualizarse a macOS 12.3.
 

¿Mi equipo podrá seguir accediendo a los archivos solo online y usarlos?

Sí. Los miembros de tu equipo que elijan actualizarse a macOS 12.3 podrán seguir abriendo archivos solo en línea haciendo doble clic en ellos en Finder.
 

¿Cuál es la causa del problema con los archivos solo online en macOS 12.3?

Como parte de la versión de macOS 12.3, Apple va a quitar una extensión del sistema que permite la apertura de archivos solo online en todos los casos. Dropbox está trabajando de manera activa en la compatibilidad total con archivos solo online en macOS 12.3 y versiones posteriores.
 

¿Cuál es la diferencia entre los archivos solo online y los que están disponibles sin conexión?

Los archivos solo online no ocupan espacio en tu disco duro y solo es posible acceder a ellos cuando tienes conexión a Internet. Los archivos que están disponibles sin conexión ocupan espacio en tu disco duro y es posible acceder a ellos independientemente de si tienes o no conexión a Internet. Cuando un archivo solo online se marque como disponible sin conexión en Dropbox, verás que el icono de nube cambia a una marca de verificación verde. 
 

¿Mi equipo aún podrá liberar espacio en el disco duro al marcar archivos como solo online?

Sí. Los miembros de tu equipo seguirán siendo capaces de marcar archivos como solo online.

Para que un archivo esté disponible solo online, sigue estos pasos:

1. Abre la carpeta de Dropbox en Finder.
2. Haz clic con el botón secundario en el archivo que quieres que esté disponible solo online.
3. Haz clic en Hacer que esté disponible solo online.
   

¿Se verá afectada alguna otra funcionalidad de Dropbox además de los archivos solo online?

No. Es posible que los miembros de tu equipo tengan problemas temporales para abrir archivos solo online en aplicaciones externas si deciden actualizarse a macOS 12.3; sin embargo, ninguna otra funcionalidad de Dropbox se verá afectada.
 

¿Mi equipo tendrá este problema en dropbox.com o en la aplicación de Dropbox para dispositivos móviles?

No. La experiencia en dropbox.com y las últimas aplicaciones para iOS y Android no se ven afectadas.
 

¿Se verán afectadas otras versiones de macOS? ¿Cómo impactará esto a los miembros de mi equipo que no cuenten con macOS 12.3 o una versión posterior?

No. Solo se verán afectados los miembros de tu equipo que se hayan actualizado a macOS 12.3 y versiones posteriores. Los miembros de tu equipo que usen otras versiones de macOS no se verán afectados.
 

¿Estos cambios afectarán a los miembros de mi equipo que tengan dispositivos Windows o Linux?

No. Solo se verán afectados los miembros de tu equipo con dispositivos Apple que se hayan actualizado a macOS 12.3 y versiones posteriores. Los miembros de tu equipo que usen dispositivos Windows o Linux no se verán afectados.
 

Preguntas frecuentes sobre la compatibilidad de Dropbox con macOS 12.3 (Monterey)

¿Planea Dropbox ofrecer compatibilidad completa con macOS 12.3 y versiones posteriores en 2022?

Dropbox está trabajando de manera activa en la compatibilidad total con macOS 12.3 (Monterey) y versiones posteriores. En este momento, existe una versión beta privada que está disponible solo para usuarios seleccionados y que pronto comenzará a implementarse en las cuentas de equipo. Si a un miembro de tu equipo le interesa unirse, puede activar las alertas de versión beta para que se le notifique cuando cumpla con los requisitos.
 

Si mi equipo tiene un gerente de éxito del cliente, ¿necesitamos tener un acuerdo vigente para la versión beta antes de participar en la versión beta privada de Dropbox para macOS 12.3 y versiones posteriores?

El Acuerdo online de Dropbox Business tiene condiciones beta adecuadas, por lo que no hace falta ningún apéndice adicional. Ponte en contacto con tu gestor de cuenta o gerente de éxito del cliente para asegurarte de que tu Acuerdo de Dropbox Business firmado esté actualizado.
 

¿Puedo agregar manualmente una carga útil a un perfil de configuración para habilitar la compatibilidad completa con los archivos solo online en macOS 12.3?

Sí. Si estás trabajando con un equipo que usa MDM a través de la Inscripción automatizada de dispositivos, puedes agregar la carga útil de la Política de extensión del núcleo a un perfil de configuración para habilitar la compatibilidad total con archivos solo online en macOS 12.3.
 

¿Cómo puedo solicitar soporte en caso de ser necesario?

Si necesitas ayuda, ponte en contacto con tu gerente de cuenta o gerente de éxito del cliente, o bien con el equipo de soporte de Dropbox.
 

Preguntas frecuentes sobre Apple Chips

¿Ofrece Dropbox compatibilidad nativa para dispositivos con procesadores Apple Chip?

Sí. En este momento, existe compatibilidad nativa para equipos Mac con procesadores Apple Chip. Descubre más sobre la compatibilidad nativa de Dropbox con Apple Chip.
 

¿Cómo puedo saber si un miembro de mi equipo ejecuta Dropbox de forma nativa en un dispositivo con Apple Chip?

Pide a los miembros de tu equipo que sigan las instrucciones de este artículo para determinar si están ejecutando Dropbox en dispositivos con Apple Chips.