Preguntas frecuentes sobre macOS 12.3 y Apple Silicon para administradores

Si eres administrador de una cuenta de equipo de Dropbox, este artículo te ayudará a resolver dudas sobre cómo pueden afectar macOS 12.3 (Monterey) y Apple Silicon a tu equipo.

Como parte de macOS 12.3 (Monterey), Apple ha eliminado una extensión del sistema que permite abrir archivos solo online en todos los casos.Dropbox está trabajando activamente para poder ofrecer una compatibilidad total con macOS 12.3 y versiones posteriores. Obtén más información sobre la compatibilidad de Dropbox con macOS 12.3.

Apple Silicon es un chip diseñado por Apple para ordenadores Mac.Dropbox ofrece actualmente compatibilidad nativa con ordenadores Mac con Apple Silicon. Obtén más información sobre la compatibilidad nativa de Dropbox con Apple Silicon.

Preguntas frecuentes sobre cómo afectará macOS 12.3 (Monterey) a tu equipo

¿Cómo afectará a mi equipo la actualización a macOS 12.3?

Es posible que los miembros de tu equipo tengan problemas de manera temporal para abrir archivos solo online en aplicaciones externas de su Mac si deciden actualizar su sistema operativo a macOS 12.3.
 

¿Podrá mi equipo seguir abriendo y utilizando archivos solo online?

Sí. Los miembros de tu equipo que elijan actualizar su sistema operativo a macOS 12.3 podrán seguir abriendo archivos solo en línea haciendo doble clic sobre ellos en Finder.
 

¿Qué provoca este problema con los archivos solo online en macOS 12.3?

Como parte de la versión de macOS 12.3, Apple va a quitar una extensión del sistema que permite la apertura de archivos solo online en todos los casos. Dropbox está trabajando activamente en ofrecer una asistencia completa para archivos solo en línea en macOS 12.3 y versiones superiores.
 

¿Cuál es la diferencia entre los archivos solo online y los archivos disponibles sin conexión?

Los archivos solo online no ocupan espacio en tu disco duro y solo puedes acceder a ellos cuando tienes conexión a Internet. Los archivos disponibles sin conexión ocupan espacio en tu disco duro y puedes acceder a ellos tanto si tienes conexión a Internet como si no. Cuando un archivo solo online se cambia a disponible sin conexión en Dropbox, el icono de nube cambia a una marca de verificación verde. 
 

¿Podrá mi equipo seguir liberando espacio en el disco duro haciendo que los archivos estén disponibles solo online?

Sí. Los miembros de tu equipo podrán seguir marcando los archivos como solo online.

Para establecer un archivo como solo online:

1. Abre la carpeta de Dropbox en el Finder.
2. Haz clic con el botón derecho en el archivo que quieras configurar como solo online.
3. Haz clic en Hacer que esté disponible solo online.
   

¿Se verá afectada alguna otra funcionalidad de Dropbox aparte de los archivos solo online?

No. Es posible que los miembros de tu equipo tengan problemas para abrir archivos solo online en aplicaciones externas de manera temporal si deciden actualizar su sistema operativo a macOS 12.3; sin embargo, ninguna otra funcionalidad de Dropbox se verá afectada.
 

¿Tendrá mi equipo el mismo problema en dropbox.com o en la aplicación de Dropbox para móviles?

No. La experiencia en dropbox.com y las últimas aplicaciones para iOS y Android no se ven afectadas.
 

¿Se verán afectadas otras versiones de macOS? ¿Cómo afectará esto a los miembros de mi equipo que no tengan macOS 12.3 y versiones posteriores?

No. Solo se verán afectados los miembros de tu equipo que se hayan actualizado a macOS 12.3 y versiones posteriores. Los miembros de tu equipo que usen otras versiones de macOS no se verán afectados.
 

¿Afectarán estos cambios a los miembros de mi equipo con dispositivos Windows o Linux?

No. Solo se verán afectados los miembros de tu equipo con dispositivos Apple que se hayan actualizado a macOS 12.3 y versiones posteriores. Los miembros de tu equipo que usen dispositivos Windows o Linux no se verán afectados.
 

Preguntas frecuentes sobre la compatibilidad de Dropbox con macOS 12.3 (Monterey)

¿Tiene previsto Dropbox ofrecer compatibilidad total con macOS 12.3 y versiones posteriores en 2022?

Dropbox está trabajando de manera activa en la compatibilidad total con macOS 12.3 (Monterey) y versiones posteriores. En este momento, existe una versión beta privada que solo está disponible para usuarios seleccionados y que pronto comenzará a implementarse en las cuentas de equipo. Si un miembro de tu equipo está interesado en unirse, puede activar las alertas de versión beta para que se le notifique cuando cumpla con los requisitos.
 

Si mi equipo tiene un director de éxito del cliente, ¿es necesario que tengamos un acuerdo beta vigente para poder participar en la versión beta privada de Dropbox para macOS 12.3 y versiones posteriores?

El Acuerdo online de Dropbox Business tiene condiciones beta adecuadas, por lo que no hace falta ningún apéndice adicional. Ponte en contacto con tu gestor de cuenta o gerente de éxito del cliente para asegurarte de que tu Acuerdo de Dropbox Business firmado esté actualizado.
 

¿Puedo añadir manualmente una carga útil a un perfil de configuración para habilitar la compatibilidad total con los archivos solo online en macOS 12.3?

Sí. Si estás trabajando con un equipo que usa MDM a través de la Inscripción automatizada de dispositivos, puedes añadir la carga útil de la Política de extensión del núcleo a un perfil de configuración para habilitar la compatibilidad total con archivos solo online en macOS 12.3.
 

¿Cómo puedo solicitar asistencia en caso necesario?

Si necesitas ayuda, ponte en contacto con tu gestor de cuenta o gerente de éxito del cliente, o bien con el equipo de asistencia de Dropbox.
 

Preguntas frecuentes sobre Apple Silicon

¿Ofrece Dropbox compatibilidad nativa con dispositivos con procesadores Apple Silicon?

Sí. En este momento, existe compatibilidad nativa para equipos Mac con chips de Apple. Más información sobre la compatibilidad nativa de Dropbox con los chips de Apple.
 

¿Cómo puedo saber si un miembro de mi equipo ejecuta Dropbox de forma nativa en Apple Silicon?

Pide a los miembros de tu equipo que sigan las instrucciones de este artículo para determinar si Dropbox se ejecuta en Apple Silicon.