Vanlige spørsmål for administratorer om macOS 12.3 og Apple-brikken

Hvis du er administrator for en Dropbox-teamkonto, har denne artikkelen svar på spørsmål du måtte ha om hvordan macOS 12.3 (Monterey) og Apple-brikken kan påvirke teamet ditt.

Som en del av macOS 12.3 (Monterey) fjerner Apple i alle tilfeller en systemutvidelse som støtter åpning av filer som kun er tilgjengelige på nettet. Dropbox jobber aktivt med full støtte for macOS 12.3 og nyere. Finn ut mer om Dropbox' støtte for macOS 12.3.

Apple Silicon er en Apple-designet brikke for Mac-datamaskiner. Dropbox' innebygde støtte for Mac-datamaskiner med Apple Silicon er nå tilgjengelig. Finn ut mer om Dropbox' opprinnelige støtte for Apple Silicon.

Vanlige spørsmål om hvordan macOS 12.3 (Monterey) vil påvirke teamet ditt

Hvordan vil oppdatering til macOS 12.3 påvirke teamet mitt?

Teammedlemmer kan ha midlertidige problemer med å åpne filer som kun er tilgjengelige på nettet i tredjepartsprogrammer på Mac-en hvis de velger å oppdatere til macOS 12.3.
 

Vil teamet fortsatt ha tilgang til og mulighet til å bruke filer som kun er på nett?

Ja, teammedlemmer som velger å oppdatere til macOS 12.3, kan fortsatt åpne filer som kun er tilgjengelige på nettet ved å dobbeltklikke på dem i Finder.
 

Hva forårsaker dette problemet på macOS 12.3 med filer som kun er tilgjengelige på nett?

Som en del av macOS 12.3 (Monterey) fjerner Apple i alle tilfeller en systemutvidelse som støtter åpning av filer som kun er tilgjengelige på nettet. Dropbox jobber aktivt med full støtte for filer som kun er tilgjengelige på nettet på macOS 12.3 og nyere.
 

Hva er forskjellen mellom filer som kun er tilgjengelige på nett, og filer som er tilgjengelige offline?

Filer som kun er tilgjengelige på nett, tar ikke opp plass på harddisken din, og du har kun tilgang til dem når du er koblet til internett. Filer som er tilgjengelige offline, tar opp plass på harddisken, og du har tilgang til dem selv om du ikke er koblet til internett. Når en fil som kun er tilgjengelig på nett, gjøres tilgjengelig offline i Dropbox, ser du at skyikonet endres til et grønt hakemerke. 
 

Kan teamet mitt fortsatt frigjøre harddiskplass ved å gjøre filer kun tilgjengelige på nett?

Ja. Medlemmer av teamet kan fortsatt gjøre filer kun tilgjengelige på nett.

Slik gjør du en fil kun tilgjengelig på nett:

1. Åpne Dropbox-mappen i Finder.
2. Høyreklikk på den filen du vi lagre kun på nett.
3. Klikk på Gjør kun tilgjengelig på nettet.
    

Blir andre Dropbox-funksjoner også påvirket av dette, i tillegg til filer som kun er på nett?

Nei, teammedlemmer kan ha midlertidige problemer med å åpne filer som kun er tilgjengelige på nettet i tredjepartsprogrammer hvis de velger å oppdatere til macOS 12.3, men ingen annen Dropbox-funksjonalitet blir påvirket.
 

Kommer teamet til å møte på dette problemet på dropbox.com eller i Dropbox-mobilappen?

Nei, opplevelsen på dropbox.com og de nyeste iOS- og Android-appene forblir upåvirket.
 

Påvirkes andre versjoner av macOS? Hvordan påvirker dette medlemmer av teamet som ikke bruker macOS 12.3 eller nyere?

Nei. Kun teammedlemmer som har oppdatert til macOS 12.3 og nyere, blir påvirket. Teammedlemmer på andre versjoner av macOS påvirkes ikke.
 

Påvirker disse endringene teammedlemmer som bruker enheter med Windows eller Linux?

Nei. Kun teammedlemmer på Apple-enheter som har oppdatert til macOS 12.3 og nyere, blir påvirket. Teammedlemmer på Windows- eller Linux-enheter påvirkes ikke.
 

Vanlige spørsmål om Dropbox-støtte for macOS 12.3 (Monterey)

Planlegger Dropbox full støtte for macOS 12.3 og nyere i 2022?

Dropbox jobber aktivt med full støtte for macOS 12.3 og nyere. En privat beta-versjon er for øyeblikket tilgjengelig for utvalgte brukere, og blir snart lansert for teamkontoer. Hvis et teammedlem er interessert i å bli med, kan de slå på tidlige utgivelser for å bli varslet når hen er kvalifisert til å delta.
 

Hvis teamet mitt har en tildelt kunderepresentant, må vi da ha en betaavtale på plass før vi kan delta i den private betaversjonen av Dropbox for macOS 12.3 og nyere?

Den nettbaserte Dropbox Business-avtalen har tilstrekkelige beta-vilkår, så det er ikke nødvendig med ytterligere tillegg. Kontakt kundeansvarlig eller den tildelte kunderepresentanten for å sikre at den signerte Business-avtalen er oppdatert.
 

Kan jeg legge til en nyttelast manuelt i en konfigurasjonsprofil for å aktivere full støtte for filer som kun er tilgjengelige på nett, på macOS 12.3?

Ja. Hvis du jobber med et team som bruker MDM via automatisk enhetsregistrering, kan du legge til nyttelasten for kjerneutvidelsespolicyen i en konfigurasjonsprofil for å aktivere full støtte for filer som kun er tilgjengelige på nettet på macOS 12.3.
 

Hvordan kan jeg be om hjelp ved behov?

Ta kontakt med kundeansvarlig, den tildelte kunderepresentanten eller kontakt Dropbox' kundestøtte hvis du trenger støtte.
 

Vanlige spørsmål om Apple-brikken

Har Dropbox innebygd støtte for enheter med Apple-prosessorbrikken?

Ja, innebygd støtte for Mac-datamaskiner med Apple Silicon-prosessorer er nå tilgjengelig. Finn ut mer om Dropbox' opprinnelige støtte for Apple Silicon.
 

Hvordan kan jeg vite om Dropbox er innebygd på Apple-prosessorbrikken til noen av medlemmene i teamet mitt?

Be teammedlemmene om å følge instruksjonene i denne artikkelen for å finne ut om Dropbox er innebygd på Apple-brikken.