Ответы для администраторов на часто задаваемые вопросы о macOS 12.3 и Apple silicon
Администраторы рабочих групп Dropbox найдут в этой статье ответы на вопросы о том, как могут повлиять на функционирование рабочей группы macOS 12.3 (Monterey) и Apple silicon.
В своей операционной системе macOS 12.3 (Monterey) компания Apple удалила системное расширение, с помощью которого можно открывать доступные только в онлайн-режиме файлы в любой ситуации. Dropbox активно работает над реализацией полной поддержки операционной системы macOS 12.3 и более поздних версий. Подробнее о поддержке Dropbox для macOS 12.3…
Apple silicon — это разработанная компанией Apple серия микросхем для компьютеров Mac. В настоящий момент у Dropbox есть встроенная поддержка компьютеров Mac с Apple silicon. Подробнее о встроенной поддержке Apple silicon в Dropbox…
Обратите внимание: в операционной системе macOS 12.3 размер доступных только в онлайн-режиме файлов отображается как ноль байт.
Часто задаваемые вопросы о влиянии macOS 12.3 (Monterey) на функционирование рабочей группы
Как обновление до macOS 12.3 повлияет на мою рабочую группу?
После обновления операционной системы компьютеров Mac до macOS 12.3 у участников вашей рабочей группы могут временно возникать проблемы с открытием файлов, доступных только в онлайн-режиме, в приложениях сторонних разработчиков.
Моя рабочая группа сможет по-прежнему открывать и использовать файлы, доступные только в онлайн-режиме?
Да. Участники вашей рабочей группы, которые обновят свои системы до версии macOS 12.3, по-прежнему смогут открывать в доступные только в онлайн-режиме файлы, дважды щелкнув по ним мышкой в Finder.
Из-за чего в macOS 12.3 возникают проблемы с файлами, доступными только в онлайн-режиме?
В своей операционной системе macOS 12.3 компания Apple удалила системное расширение, с помощью которого можно открывать доступные только в онлайн-режиме файлы во всех случаях. Dropbox активно работает над реализацией полной поддержки доступных только в онлайн-режиме файлов в операционной системе macOS 12.3 и более поздних версиях.
В чем разница между файлами, доступными только в онлайн-режиме, и файлами, доступными в автономном режиме?
Файлы, доступные только в онлайн-режиме, не занимают места на жестком диске, но открыть их можно, только если есть подключение к Интернету. Доступные в автономном режиме файлы занимают место и на жестком диске компьютера, и открыть их можно вне зависимости от того, есть у вас подключение к Интернету или нет. После того как доступный только в онлайн-режиме файл становится доступным в Dropbox в автономном режиме, значок в виде облака изменяется на значок в виде зеленой галочки.
Моя рабочая группа по-прежнему может освобождать место на жестком диске, делая файлы доступными только в онлайн-режиме?
Да. Участники вашей рабочей группы смогут делать файлы доступными только в онлайн-режиме, как и раньше.
Чтобы сделать файл доступным только в онлайн-режиме:
- Откройте папку Dropbox в Finder.
- Нажмите правой кнопкой мыши на файл, который нужно сделать доступным только в онлайн-режиме.
- Нажмите Только онлайн-режим.
Кроме доступных только в онлайн-режиме файлов будут ли затронуты какие-либо другие функции Dropbox?
Нет. После обновления операционной системы до macOS 12.3 у участников вашей рабочей группы могут временно возникать проблемы с открытием файлов, доступных только в онлайн-режиме, в приложениях сторонних разработчиков. Все остальные функции Dropbox будут работать как обычно.
Будут ли у моей рабочей группы подобные проблемы на сайте dropbox.com или в мобильном приложении Dropbox?
Нет. Работать на сайте dropbox.com и в последних версиях приложений для iOS и Android можно как раньше.
Будут ли затронуты другие версии macOS? Как это повлияет на работу участников моей рабочей группы, которые не пользуются macOS 12.3 и более поздними версиями?
Нет. Проблемы возможны только у тех участников вашей рабочей группы, которые обновили свою систему до macOS 12.3 или более поздней версии. Для участников рабочей группы, использующих другие версии macOS, ничего не изменится.
Затронут ли эти изменения участников моей рабочей группы, использующих устройства Windows или Linux?
Нет. Проблемы возможны только у тех участников вашей рабочей группы, которые обновили систему на своих устройствах Apple до macOS 12.3 или более поздней версии. У участников рабочей группы, использующих устройства Windows или Linux, ничего не поменяется.
Часто задаваемые вопросы о поддержке Dropbox для macOS 12.3 (Monterey)
Планирует ли Dropbox осуществлять полную поддержку macOS 12.3 и более поздних версий в 2022 году?
Dropbox активно работает над реализацией полной поддержки операционной системы macOS 12.3 (Monterey) и более поздних версий. В настоящее время проводится закрытое бета-тестирование для определенных пользователей, и скоро эта версия будет доступна рабочим группам Dropbox. Если участник вашей рабочей группы хочет принять участие в тестировании, он может подключить предварительный доступ, тогда ему приедет уведомление, когда он будет соответствовать необходимым условиям.
Если у моей рабочей группы есть менеджер по продвижению пользователей, нужно ли нам предварительно заключать соглашение о закрытом бета-тестировании Dropbox для macOS 12.3 и более поздних версий?
В онлайн-соглашении об использовании Dropbox для бизнеса есть соответствующие условия, так что дополнительного документа не требуется. Обратитесь к своему менеджеру аккаунта или менеджеру по продвижению пользователей и убедитесь, что подписанное вами Соглашение об использовании Dropbox для бизнеса актуально.
Можно ли вручную добавить в профиль конфигурации полезные данные, чтобы включить полную поддержку доступных только в онлайн-режиме файлов в macOS 12.3?
Да. Если вы сотрудничаете с рабочей группой, используя систему управления мобильными устройствами (MDM) через функцию автоматической регистрации устройств, вы можете добавить в профиль конфигурации полезные данные «Политика расширения ядра», чтобы включить полную поддержку доступных только в онлайн-режиме файлов в macOS 12.3.
Как отправить запрос в службу поддержки?
Если вам нужна помощь, свяжитесь со своим менеджером аккаунта или менеджером по продвижению пользователей либо обратитесь в службу поддержки Dropbox.
Часто задаваемые вопросы об Apple silicon
Есть ли в Dropbox встроенная поддержка устройств с процессорами Apple silicon?
Да. В настоящий момент доступна встроенная поддержка компьютеров Mac с процессорами Apple silicon. Подробнее о встроенной поддержке Apple silicon в Dropbox…
Как узнать, работает ли у участника моей рабочей группы Dropbox со встроенной поддержкой Apple silicon?
Чтобы узнать, работает ли Dropbox на компьютере с процессором Apple silicon, попросите участников вашей рабочей группы выполнить инструкции из этой статьи.
