Gestione degli utenti in Dropbox DocSend

La gestione degli utenti è fondamentale per mantenere i documenti sicuri e la fatturazione sempre aggiornata. I proprietari e gli amministratori DocSend possono usare la pagina Impostazioni aziendali per aggiungere nuovi utenti, rimuovere quelli esistenti e gestire l'accesso all'account.

Prima di iniziare, tieni presente quanto segue: 

• L'aggiunta di nuovi utenti potrebbe comportare costi aggiuntivi a seconda del piano (per maggiori informazioni, consulta la pagina dei prezzi). 
• DocSend utilizza un sistema di inviti. Gli utenti invitati riceveranno un'email con un link per entrare a far parte del team.  
  • Nota. I limiti di invito possono variare per i nuovi utenti e aumentare nel tempo. Se hai bisogno di limiti più elevati, contatta il supporto. Con i piani Advanced Data Rooms, puoi importare indirizzi email utilizzando un file CSV. 
• Se disponi di un account gestito, contatta il tuo Customer Success Manager (CSM) per ricevere assistenza sull'aggiunta o sulla rimozione di utenti. 
• Se la tua azienda utilizza SSO, la tua esperienza di gestione degli utenti potrebbe variare da quanto illustrato sotto.

Invitare un nuovo utente

Per invitare un nuovo utente nel team:

1. Accedi a docsend.com.
2. Fai clic sul tuo avatar (foto del profilo o iniziali) nell’angolo in alto a destra.
3. Fai clic su Impostazioni.
4. Fai clic su Azienda.
5. Fai clic su Utenti.
6. Fai clic su Aggiungi utenti.
7. Inserisci l'indirizzo email dell'utente e seleziona un ruolo utente. 
   • Nota. Se aggiungi più utenti, separa gli indirizzi email con una virgola.
8. Fai clic su Invia invito.

Per invitare nuovamente un utente nel team:

1. Accedi a docsend.com.
2. Fai clic sul tuo avatar (foto del profilo o iniziali) nell’angolo in alto a destra.
3. Fai clic su Impostazioni.
4. Fai clic su Azienda.
5. Fai clic su Utenti.
6. Fai clic su Invitati.
7. Fai clic sull’icona (altre opzioni) accanto al nome dell'utente che desideri invitare nuovamente.
8. Fai clic su Invita di nuovo.

Disattivare un utente

Se qualche membro del team non ha più bisogno di accedere a DocSend, puoi disattivarlo rapidamente dalla pagina Impostazioni aziendali. 

Quando l'account di un utente viene disattivato:

• L'utente non può più effettuare l'accesso.
• I link dell'utente vengono disattivati.
• I documenti del team dell'utente rimangono comunque accessibili.
• I dati sui visitatori passati dell'utente sono ancora visibili per proprietari e amministratori.
• L'utente viene rimosso dall'abbonamento a DocSend.

Per evitare di perdere l’accesso ai link e agli Spazi dell’utente, gli amministratori o i proprietari devono trasferire la proprietà a un altro utente quando disattivano l’utente. Gli amministratori e i proprietari vedranno un elenco dei link e degli Spazi interessati prima di confermare la disattivazione.

Per disattivare un utente:

1. Accedi a docsend.com.
2. Fai clic sul tuo avatar (foto del profilo o iniziali) nell’angolo in alto a destra.
3. Fai clic su Impostazioni.
4. Fai clic su Azienda.
5. Fai clic su Utenti.
6. Fai clic su (altre opzioni) accanto al nome dell'utente che desideri disattivare.
7. Fai clic su Disattiva.
   • Per trasferire la proprietà dei link o degli Spazi dell’utente, fai clic su Trasferisci e continua, quindi su Disattiva e trasferisci.
   • Per disattivarli senza trasferire la proprietà, fai clic su Salta, quindi fai clic su Continua.
   • Se l’utente non possiede link o Spazi, fai clic su Disattiva.

Sospendere un utente

Puoi sospendere un utente per impedirgli di accedere, mantenendo però attivi i suoi documenti e link.

Quando l'account di un utente viene sospeso:

• L'utente non può più effettuare l'accesso; viene impostata una nuova password che non può essere modificata.
• Tutti i documenti, i link e gli spazi dell'utente restano attivi.
• I documenti del team dell'utente rimangono comunque accessibili.
• I dati sui visitatori passati dell'utente rimangono accessibili.
• L'utente viene comunque conteggiato nell'abbonamento a DocSend.

Per sospendere un utente:

1. Accedi a docsend.com.
2. Fai clic sul tuo avatar (foto del profilo o iniziali) nell’angolo in alto a destra.
3. Fai clic su Impostazioni.
4. Fai clic su Azienda.
5. Fai clic su Utenti.
6. Fai clic su (altre opzioni) accanto al nome dell'utente che desideri disattivare.
7. Fai clic su Sospendi account. 
8. Per confermare, fai clic su Sì, sospendi.
9. Inserisci una nuova password e fai clic su Cambia password.

Riattivare un utente

È possibile riattivare un utente disattivato o sospeso in qualsiasi momento, mediante la procedura illustrata di seguito. Se sei un utente disattivato o sospeso e vuoi tornare ad accedere a DocSend, contatta il proprietario o l’amministratore della tua azienda chiedendo di riattivare il tuo account DocSend.

Per riattivare un utente:

1. Accedi a docsend.com.
2. Fai clic sul tuo avatar (foto del profilo o iniziali) nell’angolo in alto a destra.
3. Fai clic su Impostazioni.
4. Fai clic su Azienda.
5. Fai clic su Utenti.
6. Fai clic su Inattivi.
7. Fai clic su (altre opzioni) accanto al nome dell’utente che desideri riattivare.
8. Fai clic su Riattiva.
9. Per confermare, fai clic su Riattiva.