Gestione degli utenti in Dropbox DocSend

Panoramica

La gestione degli utenti è fondamentale per mantenere i documenti sicuri e la fatturazione sempre aggiornata. I proprietari e gli amministratori DocSend possono usare la pagina Impostazioni utenti aziendali per aggiungere nuovi utenti, rimuovere quelli esistenti e molto altro. 

Invitare un utente

Per invitare un nuovo utente nel team:

1. Apri la pagina Impostazioni utenti aziendali .
2. Fai clic su Aggiungi utenti.
3. Inserisci l'indirizzo email dell'utente e seleziona un ruolo utente. Se aggiungi più utenti insieme, separa gli indirizzi email con una virgola.
4. Fai clic su Invia invito.

Disattivare un utente

Se qualche membro del team non ha più bisogno di accedere a DocSend, puoi disattivarlo rapidamente dalla pagina Impostazioni utenti aziendali. 

Ecco cosa succede quando l'account di un utente viene disattivato:

• L'utente non può più effettuare l'accesso.
• I link dell'utente vengono disattivati.
• I documenti del team dell'utente rimangono comunque accessibili.
• Gli spazi dell'utente non saranno più accessibili, a meno che non li abbia condivisi con un collaboratore attivo.
• I dati sui visitatori passati dell'utente sono ancora visibili per proprietari e amministratori.
• L'utente viene rimosso dall'abbonamento a DocSend.

Per disattivare un utente:

1. Apri la pagina Impostazioni utenti aziendali .
2. Fai clic su ☑ (puntini di sospensione) accanto al nome dell'utente che desideri disattivare.
3. Fai clic su Disattiva.
4. Fai clic su Disattiva per confermare.

Sospendere un utente

In alternativa, puoi sospendere un utente per impedirgli di accedere, mantenendo però attivi i suoi documenti e link.

Ecco cosa succede quando l'account di un utente viene disattivato:

• L'utente non può più effettuare l'accesso; viene impostata una nuova password che non può essere modificata.
• Tutti i documenti, i link e gli spazi dell'utente restano attivi.
• I documenti del team dell'utente rimangono comunque accessibili.
• I dati sui visitatori passati dell'utente rimangono accessibili.
• L'utente viene comunque conteggiato nell'abbonamento a DocSend.

Per sospendere un utente:

1. Apri la pagina Impostazioni utenti aziendali .
2. Fai clic su ... (puntini di sospensione) accanto al nome dell'utente che desideri disattivare.
3. Fai clic su Sospendi account. 
4. Fai clic su Sì, sospendi... per confermare.
5. Inserisci una nuova password e fai clic su Cambia password.

Riattivare un utente

È possibile riattivare un utente disattivato o sospeso in qualsiasi momento, mediante la procedura illustrata di seguito. Se sei un utente disattivato o sospeso e vuoi tornare ad accedere a DocSend, contatta il proprietario o l’amministratore della tua azienda chiedendo di riattivare il tuo account DocSend.

Per riattivare un utente:

1. Apri la pagina Impostazioni utenti aziendali .
2. Vai alla scheda Non attivi .
3. Fai clic su ... (puntini di sospensione) accanto al nome dell'utente che desideri riattivare.
4. Fai clic su Riattiva.
5. Fai clic su Riattiva per confermare.

Note importanti

• Gli utenti di account gestiti devono contattare il proprio Customer Success Manager (CSM) per aggiungere e rimuovere utenti. 
• Se la tua azienda ha attivato SSO, la tua esperienza di gestione degli utenti potrebbe variare da quanto illustrato sopra.
• Invece di sospendere un utente, puoi sempre disattivarlo e trasferire i relativi dati sul tuo account. Per ulteriori informazioni sulla procedura, consulta la sezione di seguito.