Pengurusan pengguna dalam Dropbox DocSend

Gambaran umum

Pengurusan pengguna adalah penting untuk memastikan dokumen anda selamat dan pengebilan anda dikemas kini. Pemilik dan pentadbirDocSend boleh melayari halaman Tetapan Pengguna Syarikat untuk menambah pengguna baharu, membuang pengguna sedia ada dan banyak lagi. 

Jemput pengguna

Untuk menjemput pengguna baharu ke pasukan anda:

1. Buka halaman Tetapan Pengguna Syarikat.
2. Klik Tambah pengguna.
3. Masukkan alamat e-mel pengguna dan pilih peranan pengguna untuk mereka. Jika anda menambah berbilang pengguna, asingkan alamat e-mel setiap pengguna dengan koma.
4. Klik Hantar jemputan.

Nyahaktifkan pengguna

Jika seseorang dalam pasukan anda tidak lagi memerlukan akses kepada DocSend, anda boleh menyahaktifkan pengguna dengan mudah daripada halaman Tetapan Pengguna Syarikat. 

Berikut adalah perkara yang berlaku apabila akaun pengguna dinyahaktifkan:

• Pengguna tidak lagi boleh log masuk.
• Pautan pengguna dilumpuhkan.
• Dokumen pasukan pengguna masih boleh diakses.
• Space pengguna tidak lagi boleh diakses, melainkan Space dikongsi dengan kolaborator aktif.
• Data sejarah pelawat pengguna masih dapat dilihat oleh Pemilik/Pentadbir.
• Pengguna dibuang daripada langganan DocSend anda.

Untuk menyahaktifkan pengguna:

1. Buka halaman Tetapan Pengguna Syarikat.
2. Klik ☑ (elipsis) di sebelah nama pengguna yang anda ingin nyahaktifkan.
3. Klik Nyahaktifkan.
4. Klik Nyahaktifkan untuk mengesahkan.

Gantung pengguna

Anda juga boleh menggantung pengguna untuk menghalang mereka daripada log masuk sambil memastikan dokumen dan pautan mereka aktif.

Berikut adalah perkara yang berlaku apabila akaun pengguna digantung:

• Pengguna tidak lagi boleh log masuk; kata laluan baharu ditetapkan dan tidak boleh ditetapkan semula.
• Semua dokumen, pautan dan Space pengguna kekal aktif.
• Dokumen pasukan pengguna masih boleh diakses.
• Data sejarah pelawat pengguna masih boleh diakses.
• Pengguna masih sebahagian daripada langganan DocSend anda.

Untuk menggantung pengguna:

1. Buka halaman Tetapan Pengguna Syarikat. 
2. Klik ... (elipsis) di sebelah nama pengguna yang anda ingin nyahaktifkan.
3. Klik Gantung akaun. 
4. Klik Ya, gantung… untuk mengesahkan.
5. Masukkan kata laluan baharu dan klik Tukar kata laluan.

Aktifkan semula pengguna

Anda juga boleh mengaktifkan semula pengguna yang dinyahaktifkan atau digantung pada bila-bila masa dengan mengikuti langkah-langkah di bawah. Jika anda telah dinyahaktifkan atau digantung dan memerlukan akses kepada DocSend sekali lagi, sila hubungi pemilik atau pentadbir syarikat anda untuk membantu mengaktifkan semula akaun DocSend anda.

Untuk mengaktifkan semula pengguna:

1. Buka halaman Tetapan Pengguna Syarikat.
2. Pergi ke tab Tidak Aktif.
3. Klik ... (elipsis) di sebelah nama pengguna yang anda ingin aktifkan semula.
4. Klik Aktifkan Semula.
5. Klik Aktifkan Semula untuk mengesahkan.

Perkara yang perlu dipertimbangkan

• Akaun terurus harus menghubungi Pengurus Kejayaan Pelanggan (CSM) mereka untuk mendapatkan bantuan dalam menambah dan membuang pengguna jika perlu. 
• Jika syarikat anda mendayakan SSO, pengalaman pengurusan pengguna anda mungkin berbeza daripada langkah-langkah yang digariskan di atas.
• Anda mungkin mahu menyahaktifkan pengguna dan memindahkan data mereka ke dalam akaun anda sendiri dan bukannya menggantungnya. Lihat di bawah untuk maklumat lanjut mengenai proses ini.