Brugeradministration i Dropbox DocSend

Brugeradministration er vigtigt for at sikre, at dine dokumenter er beskyttet og din fakturering opdateret. DocSend-ejere og -administratorer kan gå til siden Virksomhedsindstillinger for at tilføje nye brugere, fjerne eksisterende brugere og administrere kontoadgang.

Før du går i gang, skal du huske på følgende: 

• Tilføjelse af nye brugere kan medføre yderligere gebyrer afhængigt af dit abonnement (se vores prisside for at få flere oplysninger). 
• DocSend bruger et invitationssystem. Inviterede brugere modtager en e-mail med et link, som de kan klikke på for at blive medlem af dit team.  
  • Bemærk: Grænsen for invitationer kan variere for nye brugere og stige med tiden. Kontakt support, hvis du har brug for højere grænser. Med Advanced Data Rooms-planer kan du importere e-mailadresser via en CSV-fil. 
• Hvis du har en administreret konto, skal du kontakte din Customer Success Manager for at få hjælp til at tilføje eller fjerne brugere. 
• Hvis din virksomhed bruger enkeltlogon, kan brugeradministrationen fungere anderledes end beskrevet nedenfor.

Inviter en ny bruger

Sådan inviterer du en ny bruger til dit team:

1. Log på docsend.com.
2. Klik på din avatar (profilbillede eller initialer) i øverste højre hjørne.
3. Klik på Indstillinger.
4. Klik på Virksomhed.
5. Klik på Brugere.
6. Klik på Tilføj brugere.
7. Indtast brugerens e-mailadresse, og vælg en brugerrolle til vedkommende. 
   • Bemærk: Hvis du tilføjer flere brugere, skal du adskille hver brugers e-mailadresse med et komma.
8. Klik på Send invitation.

Sådan inviterer du en bruger til dit team igen:

1. Log på docsend.com.
2. Klik på din avatar (profilbillede eller initialer) i øverste højre hjørne.
3. Klik på Indstillinger.
4. Klik på Virksomhed.
5. Klik på Brugere.
6. Klik på Inviteret.
7. Klik på (flere valgmuligheder) ud for navnet på den bruger, du ønsker at invitere igen.
8. Klik på Send invitation igen.

Deaktiver en bruger

Hvis nogen på dit team ikke længere har brug for at have adgang til DocSend, kan du nemt deaktivere brugere fra siden med virksomhedsindstillinger. 

Når en brugers konto deaktiveres:

• Brugeren kan ikke længere logge på.
• Brugerens links deaktiveres.
• Der er stadig adgang til brugerens teamdokumenter.
• Kan ejere/administratorer stadig se brugerens tidligere besøgsdata.
• Brugeren fjernes fra dit DocSend-abonnement.

For at undgå at miste adgangen til brugerens links og Spaces skal administratorer eller ejere overføre ejerskabet til en anden bruger, når de deaktiverer brugeren. Administratorer og ejere vil se en liste over berørte links og Spaces, før de bekræfter deaktiveringen.

Sådan deaktiverer du en bruger:

1. Log på docsend.com.
2. Klik på din avatar (profilbillede eller initialer) i øverste højre hjørne.
3. Klik på Indstillinger.
4. Klik på Virksomhed.
5. Klik på Brugere.
6. Klik på (flere indstillinger) ud for navnet på den bruger, du ønsker at deaktivere.
7. Klik på Deaktiver. 
   • For at overføre ejerskabet af brugerens links eller Spaces skal du klikke på Overfør og fortsæt og derefter klikke på Deaktiver og overfør.
   • Hvis du vil deaktivere uden at overdrage ejerskabet, skal du klikke på Spring over og derefter på Fortsæt.
   • Hvis brugeren ikke ejer nogen links eller Spaces, skal du klikke på Deaktiver.

Suspender en bruger

Du kan også suspendere en bruger for at forhindre, at vedkommende kan logge på, men samtidig lade brugerens dokumenter og links være aktive.

Når en brugers konto er suspenderet:

• Brugeren kan ikke længere logge på. Der indstilles en ny adgangskode, som ikke kan nulstilles.
• Alle brugerens dokumenter, links og Spaces forbliver aktive.
• Der er stadig adgang til brugerens teamdokumenter.
• Brugerens tidligere besøgsdata er stadig tilgængelige.
• Brugeren er stadig en del af dit DocSend-abonnement.

Sådan suspenderer du en bruger:

1. Log på docsend.com.
2. Klik på din avatar (profilbillede eller initialer) i øverste højre hjørne.
3. Klik på Indstillinger.
4. Klik på Virksomhed.
5. Klik på Brugere.
6. Klik på (flere indstillinger) ud for navnet på den bruger, du ønsker at deaktivere.
7. Klik på Suspender konto. 
8. Klik på Ja, suspender for at bekræfte.
9. Indtast en ny adgangskode, og klik på Skift adgangskode.

Genaktiver en bruger

Du kan også når som helst genaktivere en deaktiveret eller suspenderet bruger ved at følge trinnene herunder. Hvis du er blevet deaktiveret eller suspenderet og har brug for at få adgang til DocSend igen, skal du kontakte virksomhedens ejer eller administrator for at få din DocSend-konto genaktiveret.

Sådan genaktiverer du en bruger:

1. Log på docsend.com.
2. Klik på din avatar (profilbillede eller initialer) i øverste højre hjørne.
3. Klik på Indstillinger.
4. Klik på Virksomhed.
5. Klik på Brugere.
6. Klik på Inaktiv.
7. Klik på (flere indstillinger) ud for navnet på den bruger, du ønsker at genaktivere.
8. Klik på Genaktiver.
9. Klik på Genaktiver for at bekræfte.