Hvad sker der, når du vælger en enkelt gruppe til synkronisering af både brugere og grupper?
Grupper med brugere, som ikke findes i synkroniseringsgruppen, kan ikke synkroniseres til Dropbox.
Hvordan synkroniseres grupper til Dropbox, hvis jeg bruger en anden gruppe i Active Directory til at synkronisere brugerkonti?
Alle brugerne i brugersynkroniseringsgruppen synkroniseres. Eventuelle grupper i brugersynkroniseringsgruppen ignoreres. De brugere, der findes i gruppesynkroniseringsgruppen, ignoreres, medmindre de også er i brugersynkroniseringsgruppen . De grupper, der findes i brugersynkroniseringsgruppen, ignoreres, medmindre de også findes i gruppesynkroniseringsgruppen.
Kontooverførsler og Active Directory Connector til Dropbox
AD Connector understøtter ikke automatisk overførsel af en konto til et andet teammedlem. Slettede konti (og deres tilknyttede filer) opbevares i administratorpanelet. Kontiene kan derefter overføres eller slettes permanent.
Se, hvordan du overfører en slettet brugers filer.
Fjernsletning og Active Directory Connector til Dropbox
Hvis du suspenderer eller sletter brugere med AD Connector, bliver alle enheder automatisk fjernslettet. Brug administratorpanelet, hvis du vil fjerne en bruger eller enhed uden at fjernslette alt indholdet.
Hvad skal jeg gøre, hvis Active Directory Connector ikke kan synkronisere?
Hver gang AD Connector køres, tilføjes en afslutningskode sidst i logfilen. Koden viser årsagen til fejlen og/eller angiver, hvilken del af processen der ikke kunne udføres. I denne tabel kan du se eksempler på årsagerne til de fejl, der kan opstå.
AD Connector skriver et 0 i loggen, når kørslen er fuldført.
Kode
|
Årsag til fejlen
|
Sådan retter du fejlen
|
Der kunne ikke oprettes en sikker SSL/TLS-kanal
|
Serveren eller klienten understøtter ikke TLS 1.2
|
- Opdater til den nyeste version af AD Connector (se trin 2 ovenfor), og kontrollér, at serveren understøtter TLS 1.2
|
-1
|
Powershell-versionen understøttes ikke
|
- Opgrader til Powershell version 4, 5 eller nyere
|
-10
|
Konfigurationsfilen kunne ikke læses
|
- Hvis du har redigeret konfigurationsfilen manuelt, er der opstået en fejl i filen, som vores script ikke kan læse. Kør konfigurationsscriptet igen for at overskrive de manuelle ændringer
- Kontrollér tilladelserne til konfigurationsfilen – scriptet skal have tilladelse til at køre filen
- Kør konfigurationsfilen igen for at gemme den nye fil
|
-11
|
Scriptet skal køres med administratorrettigheder
|
- Når du vælger scriptet, skal du højreklikke og vælge Kør som administrator
|
-12
|
Active Directory-modulet kunne ikke initialiseres
|
- Sørg for, at AD kører og er på samme computer som AD Connector
- Sørg for, at scriptet har rettigheder til AD
- Sørg for, at du ikke har mere end 5.000 medlemmer i din synkroniseringsgruppe, inklusive undergrupper (v2.0 understøtter ikke flere brugere)
|
-13
|
Dropbox API kunne ikke initialiseres
|
|
-14
|
Der kunne ikke hentes teamoplysninger fra Dropbox API
|
- Se fejlkoden
- Kontrollér, at OAuth-tokenet er gyldigt (kør konfigurationsscriptet igen for at få et nyt OAuth-token)
- Kontrollér, at administratoren blev godkendt, og kontrollér, at temaet stadig findes
- Kontrollér, at du har adgang til dropbox.com på status.dropbox.com
|
-15
|
Der blev ikke fundet nogen brugere i den konfigurerede Active Directory-gruppe
|
- Kontrollér, at den valgte gruppe indeholder de brugere, du ville synkronisere (kun de brugere, der findes i denne gruppe, synkroniseres til din Dropbox-teamkonto)
|
-16
|
Der kunne ikke hentes teammedlemmer fra Dropbox API
|
- Prøv igen. Der kan være opstået et midlertidigt netværksproblem
- Kontrollér, at du har adgang til dropbox.com på status.dropbox.com
|
-17
|
Der opstod fejl under synkroniseringen
|
- Prøv igen. Der kan være opstået et midlertidigt netværksproblem
- Kontrollér, om computeren blev afbrudt af en anden proces eller fejl
- Sørg for, at du ikke har mere end 5.000 medlemmer i din synkroniseringsgruppe, inklusive undergrupper (v2.0 understøtter ikke flere brugere)
- Vi anbefaler, at du begrænser synkroniseringsgruppen til 2.000 brugere i den aktuelle version (v2.0). Prøv at begrænse gruppestørrelsen til 2.000 eller færre brugere
- Kontakt Dropbox-support
|
Hvilke faser er der i AD Connector-kørselsprocessen?
Fase 1: Identificer administrerede brugere
AD Connector opdaterer kun administrerede brugere. Administrerede brugere identificeres, når følgende kriterier er opfyldt:
- AD Connector gennemfører klargøringen. Klargøring foretages, når:
- En brugers e-mailadresse føjes til den konfigurerede Active Directory-gruppe
- Denne e-mailadresse ikke findes i Dropbox
- Brugeren findes allerede på dit Dropbox-team. "Eksisterende brugere" betyder, at deres e-mailadresser både findes i teamet og i den konfigurerede Active Directory-gruppe.