Dropbox Active Directory 连接器

特定类型的管理员可以使用活动目录管理 Dropbox 团队。通过 Dropbox Active Directory 连接器，对活动目录所做的任何更改都会自动同步到 Dropbox。

注意：您在 Dropbox 管理员控制台中对托管用户所做的更改将自动被 AD（活动目录）连接器覆盖。不过，您在 Dropbox 管理员控制台中对非托管用户所做的更改和添加将不会反映在 AD 中。

您可以联系我们的身份管理合作伙伴，获取有关如何为 Dropbox 团队帐户设置 AD 连接器的额外帮助。

第 1 步：查看 AD 连接器最佳实践。

必需：

• 您要从 Active Directory 同步的所有用户都必须是同个 AD 域中的有效用户
• PowerShell 4.0 或更新版本
• Windows Server 2008（或更新版本）
• 远程服务器管理工具

推荐：

• 创建一个包含您要调配的所有成员的“Dropbox”群组。您可以在 Dropbox 群组中添加用户和群组。
• 在服务器上安装 AD 连接器并分配只读访问权限（AD 连接器仅会同步源于 AD 的更改）。
• 从旧版本的 AD 连接器升级：如果从 2.0.1 版升级到 2.0.2 版，通常只要安装新版本就能正确更新。不过，如果要升级主版本（从 1.0 版升级到 2.0 版），则需要先卸载当前版本，然后才能更新到新版本。
• 针对当前版本的 AD 连接器，我们建议从 Active Directory 同步的用户不要超过 10,000 人。如果要使用 AD 连接器同步超过 10,000 名用户，请咨询 Dropbox 客户成功团队。

第 2 步：下载 AD 连接器的 Microsoft 安装程序 (MSI)。

第 3 步：安装 AD 连接器。

1. 找到并运行 Dropbox-AD-Connector.msi 安装程序。
2. 单击下一步以继续执行安装向导步骤。
3. 选中复选框以接受条款，并单击下一步。
4. 单击下一步以安装到默认路径。
5. 单击安装，并在用户帐户控制 (UAC) 提示时选择是。
6. 系统默认会选中开始使用指南。如果已经打开此指南，请取消选中。
7. 选择完成以完成安装。

第 4 步：设置“配置 AD 连接器”工具。

完成 AD 连接器配置需执行 5 个步骤：

1. 设置。
2. Active Directory 用户同步。
3. Active Directory 群组同步。
4. 日志记录。
5. 电子邮件通知。

要完成配置，请仔细执行下列每个步骤：

设置

1. 在桌面上找到并打开配置 AD 连接器快捷方式。
2. 单击获取 OAuth2 令牌以连接到您的 Dropbox Business 帐户。
   • 如有需要，使用管理员凭据登录 Dropbox。
   • 如果需要，批准 AD 连接器应用权限
3. 复制令牌。
4. 将复制的令牌粘贴到 OAuth 2 DfB 令牌字段中。
5. 如果要运行设置测试，请选择模拟模式复选框。
   • 注意：在模拟模式中，您的 Dropbox 团队不会发生任何更改。

Active Directory 用户同步

1. 选择要与 Dropbox 团队同步的活动目录群组。
   • 最简单的方法是创建名为“Dropbox”的 Active Directory 群组
2. 检查电子邮件属性是否已设为电子邮件地址。
3. 选择管理现有用户以向通过管理员控制台手动创建的用户同步更改。

Active Directory 群组同步

1. 选择是否要将群组同步到 Dropbox 团队（群组同步为可选操作）。
2. 要同步群组，请选择是否要使用您用于同步个人用户的那个群组。
3. 如果您选择用其他群组来同步群组，请选择相关群组的名称。

日志记录

1. 如果要为日志文件指定不同的路径，请单击更改。
   • 注意：如果不提供其他文件路径，日志将保存到默认位置：C:\ProgramData\Dropbox\AD Connector\db_ad_connector.log

电子邮件通知

1. 如果您希望在出现同步错误时收到电子邮件通知，请单击设置。
   • 注意：请使用端口 587 或端口 25（未加密）；目前不支持端口 465。
2. 完成每个部分的填写后，使用测试连接来验证配置是否正确无误。
3. 完成电子邮件选项配置后单击确定。

完成

1. 单击保存以保存所有配置设置。

第 5 步：使用“运行 AD 连接器”进行试运行，验证其是否可以成功运行。

1. 找到桌面上的运行 AD 连接器快捷方式。
2. 右键单击运行 AD 连接器工具并选择以管理员身份运行。
3. 查看结果中是否列出了预想的那些用户。
4. 如果是，请重新打开“配置 AD 连接器”工具并取消选中模拟模式。
5. 使用运行 AD 连接器工具将新成员同步到您的 Dropbox 团队。

第 6 步：找到计划任务并启用。

1. 浏览到 Program Files \ Dropbox \ AD Connector \ Helpers。
2. 右键单击 AD-Connector-CreateTask.bat 并选择以管理员身份运行。
3. 打开适用于 Windows 服务器的任务计划程序应用。
4. 打开 Dropbox 任务文件夹。
5. 右键单击 Dropbox AD 连接器任务，并选择启用。
   • 注意：如果找不到此任务，请右键单击任务调度程序库并选择刷新。
6. 右键单击任务并选择运行。
7. 确保测试运行成功：找到并查看 AD 连接器同步日志。
8. 验证是否已经向团队成员发出邀请：查看 Dropbox 管理员控制台的成员页面。

创建计划任务时需注意的事项：

• 默认情况下，此任务设为在每天凌晨 2:00（本地时间）运行一次。
• 您可以提高此任务的运行频率，不过我们建议运行间隔不要低于 3 个小时。
• 确保计划任务不会相互干扰：选择设置选项卡中的请勿启动新实例：

高级设置与问题排查（可选）

群组与 Dropbox Active Directory 连接器

活动目录中的群组会与 Dropbox 同步，但 Dropbox 群组不会与 AD 同步。Dropbox 中的更改不会同步回活动目录。从 Dropbox 中删除群组时并不会从活动目录中删除该群组。要同时在 Dropbox 和活动目录中删除群组，您需要：

• 从 Active Directory 中的同步群组移除所有成员
• 在配置步骤中移除同步群组

注意：

• 如果活动目录和 Dropbox 之间有多个名称相同的群组，则群组同步就会失败。系统也会记录一条错误。
• 您无法在 Dropbox 中的群组内嵌套其他群组。Dropbox 中也不能设置多层级的群组。每个群组都是扁平结构，不能包含其他群组。

选择通过一个群组同步用户和群组时会发生什么？

如果群组中有用户不在同步群组内，则该群组将无法同步到 Dropbox。

如果我使用不同的 Active Directory 群组来同步用户帐户，群组会如何同步到 Dropbox？

系统会同步用户同步群组中的所有用户，但会忽略用户同步群组中的所有群组。位于群组同步群组中，但不在用户同步群组中的用户会被忽略。位于用户同步群组中，但不在群组同步群组中的群组会被忽略。

帐户转移与 Dropbox Active Directory 连接器

AD 连接器不支持自动将帐户转移给其他团队成员。不过，已删除的帐户（及其所有的相关文件）都会保存在管理员控制台中。您可以转移或永久删除这些帐户。

了解如何转移已删除的用户文件。

远程清除与 Dropbox Active Directory 连接器

在使用 AD 连接器暂停或删除用户时，系统会自动远程清除所有设备。如果要删除用户或设备但不希望远程清除所有内容，请使用管理员控制台。

如果 Active Directory 连接器同步失败，我该怎么办？

AD 连接器每次运行时，系统都会在日志文件的结尾添加一个退出代码。此代码可以说明故障原因，并且/或者确定流程的哪部分出现故障。下表举例说明了可能导致故障的原因。

• 注意：如果运行成功，AD 连接器会在日志中记录 0

AD 连接器运行过程分为哪些阶段？

第 1 阶段：识别托管用户。

AD 连接器只会更新托管用户。如果符合以下条件，即认定用户为托管用户：

1. AD 连接器先完成配置。如果 a) 将用户的电子邮件地址添加到配置的活动目录群组中，但 b) 在 Dropbox 中找不到此电子邮件地址，就会发生配置。
2. 用户是 Dropbox 团队中现有的用户。“现有用户”表示团队与配置的活动目录群组之间的电子邮件地址一致。

注意：

• 仅当在 AD 连接器配置中选中了管理现有用户时系统才会进行此检查。
• 如果用户不满足上述任一条件，系统就会将其视为非托管用户。AD 连接器不会更新非托管用户。对于大多数管理员而言，管理现有用户是最佳选项。

第 2 阶段：仅更新托管用户的用户信息。

• 名字
• 姓氏
• 电子邮件地址

针对在第 1 阶段中确定的托管用户，AD 连接器会确保用户的外部 ID 在 Dropbox 和 AD 之间匹配。

例外：如果用户在 Dropbox 中为“已邀请”状态，AD 连接器就不会更新他们的信息。但 AD 连接器会在后续运行中重新尝试更新。

第 3 阶段：仅更新托管用户的用户状态。

• 无论是禁用托管用户，还是从活动目录同步群组中删除用户，都不会将用户从您的 Dropbox 团队中删除。这些用户将会在您的 Dropbox 团队中处于暂停状态。
• 针对在第一步中确定的托管用户：AD 连接器会在 Dropbox 中更新用户状态（活跃、已禁用或已删除）以匹配 AD 中的用户状态。