Vad händer om man väljer en enda grupp för att synka både användare och grupper?
För grupper med användare som inte ingår i synkningsgruppen synkas inte den gruppen till Dropbox.
Hur synkas grupper med Dropbox om jag använder en annan Active Directory-grupp till att synka användarkonton?
Alla användare i synkningsgruppen för användare synkas. Eventuella grupper i synkningsgruppen för användare ignoreras. Användare som finns i synkningsgruppen för grupper ignoreras om de inte också finns i synkningsgruppen för användare. Grupper som finns i synkningsgruppen för användare ignoreras om de inte också finns i synkningsgruppen för grupper.
Kontoöverföring och Dropbox Active Directory Connector
AD Connector stöder inte automatisk överföring av ett konto till en annan teammedlem. Raderade konton (och eventuella associerade filer) lagras dock i adminkonsolen. Dessa konton kan sedan överföras eller raderas permanent.
Läs om hur du överför en raderad användares filer.
Fjärradering och Dropbox Active Directory Connector
När användare inaktiveras eller raderas med AD Connector fjärraderas alla enheter automatiskt. Använd adminkonsolen för att ta bort en användare eller enhet utan att fjärradera allt innehåll.
Vad bör jag göra om det inte går att synka med Active Directory Connector?
Varje gång AD Connector körs läggs en utgångskod till i slutet av loggfilen. Koden förklarar orsaken till felet och/eller vilken del av processen som misslyckades. I följande tabell finns exempel på orsaker till att ett fel kan uppstå.
AD Connector loggar 0 när körningen gick bra
Kod
|
Felorsak
|
Så här korrigerar du felet
|
Det gick inte att skapa SSL/TLS-säker kanal
|
Servern eller klienten har inte stöd för TLS 1.2
|
- Uppdatera till den senaste versionen av AD Connector (se steg 2 ovan) och kontrollera att servern har stöd för TLS 1.2
|
-1
|
Stöd för PowerShell-version saknas
|
- Uppgradera till PowerShell version 4, 5 eller senare
|
-10
|
Det gick inte att läsa konfigurationsfilen
|
- Har du redigerat konfigurationsfilen manuellt kan det finnas ett filfel som vårt skript inte kan läsa. Kör om konfigurationsskriptet så att manuella redigeringar skrivs över
- Kontrollera behörigheten för konfigurationsfilen. Körningsskriptet måste ha behörighet att köra filen
- Kör om konfigurationsfilen för att spara en ny fil
|
-11
|
Skriptet måste köras med administratörsprivilegier
|
- När du väljer skript högerklickar du och väljer Kör med administratörsprivilegier
|
-12
|
Det gick inte att initiera Active Directory-modulen
|
- Kontrollera att AD är igång och på samma dator som AD Connector
- Kontrollera skriptprivilegier till AD
- Kontrollera att du inte har fler än 5 000 medlemmar i synkningsgruppen, inklusive undergrupper (v 2.0 har inte stöd för fler användare)
|
-13
|
Det gick inte att initiera Dropbox API
|
|
-14
|
Det gick inte att hämta teaminformation från Dropbox API
|
- Kontrollera felkoden
- Verifiera att OAuth-token är giltig (kör om konfigurationsfilen för att få en ny OAuth-token)
- Kontrollera att det gick att autentisera administratören och att teamet fortfarande finns
- Verifiera att det går att nå dropbox.com på status.dropbox.com
|
-15
|
Inga användare hittades i den konfigurerade Active Directory-gruppen
|
- Verifiera att de användare du vill synka ingår i vald grupp (det är enbart användare i denna grupp som synkas till Dropbox Business-teamkontot)
|
-16
|
Det gick inte att hämta teammedlemmar från Dropbox API
|
- Försök igen. Det kan röra sig om ett tillfälligt nätverksproblem
- Verifiera att det går att nå dropbox.com på status.dropbox.com
|
-17
|
Fel uppstod under synkning
|
- Försök igen. Det kan röra sig om ett tillfälligt nätverksproblem
- Kontrollera om datorn avbröts av någon annan process eller något annat fel
- Kontrollera att du inte har fler än 5 000 medlemmar i synkningsgruppen, inklusive undergrupper (v 2.0 har inte stöd för fler användare)
- Vi föreslår att du minskar den synkade gruppens storlek till 2 000 användare med aktuell version (v 2.0). Försök att inte ha fler än 2 000 användare i gruppen
- Kontakta Dropbox support
|
Vilka skeden finns i AD Connectors körprocess?
Steg 1: Identifiera hanterade användare
AD Connector uppdaterar endast hanterade användare. Hanterade användare identifieras när följande villkor uppfylls:
- AD Connector slutför först etableringen. Etablsering sker när följande händer
- En användares mejladress läggs till i den konfigurerade Active Directory-gruppen
- Den här e-postadressen finns inte i Dropbox
- Användaren är en befintlig användare i ett Dropbox-team. Befintliga användare betyder att teamets mejladress matchar den konfigurerade Active Directory-gruppens mejladress.