Управление пользователями в Dropbox DocSend

Управление пользователями имеет решающее значение для обеспечения безопасности ваших документов и своевременного выставления счетов. Владельцы и администраторы DocSend могут перейти на страницу Настройки компании, чтобы добавить новых пользователей, удалить существующих и управлять доступом к аккаунту.

Прежде чем начать, обратите внимание на следующие особенности. 

• Добавление новых пользователей может повлечь за собой дополнительные расходы в зависимости от вашего тарифного плана (подробнее см. на странице с ценами). 
• В DocSend используется система приглашений. Приглашенные пользователи получат электронное письмо со ссылкой для присоединения к рабочей группе.  
  • Примечание. Ограничения на количество приглашений для новых пользователей могут отличаться и увеличиваться со временем. Если требуются более высокие ограничения, обратитесь в службу поддержки. При использовании тарифных планов Advanced Data Rooms можно импортировать адреса электронной почты с помощью файла CSV. 
• Если у вас управляемый аккаунт, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами (CSM) за помощью с добавлением или удалением пользователей. 
• Если в вашей компании используется функция единого входа (SSO), процесс управления пользователями может отличаться от описанного ниже.

Приглашение нового пользователя

Чтобы пригласить нового пользователя в рабочую группу, выполните следующие действия.

1. Войдите на сайт docsend.com.
2. Нажмите на свой аватар (фотографию профиля или инициалы) в правом верхнем углу.
3. Нажмите Настройки.
4. Нажмите Компания.
5. Нажмите Пользователи.
6. Нажмите Добавить пользователей.
7. Введите адрес электронной почты пользователя и выберите для него роль. 
   • Примечание. При добавлении нескольких пользователей разделите адреса электронной почты запятыми.
8. Нажмите Отправить приглашение.

Чтобы повторно пригласить пользователя в рабочую группу, выполните следующие действия.

1. Войдите на сайт docsend.com.
2. Нажмите на свой аватар (фотографию профиля или инициалы) в правом верхнем углу.
3. Нажмите Настройки.
4. Нажмите Компания.
5. Нажмите Пользователи.
6. Нажмите Приглашенные.
7. Нажмите  (дополнительные параметры) рядом с именем пользователя, которого хотите повторно пригласить.
8. Нажмите Отправить повторное приглашение.

Деактивация пользователя

Если какому-либо пользователю в рабочей группе больше не требуется доступ к DocSend, его можно легко деактивировать на странице Настройки компании. 

После деактивации аккаунта пользователя произойдет следующее.

• Пользователь больше не сможет войти в аккаунт.
• Ссылки пользователя будут отключены.
• Документы рабочей группы пользователя будут по-прежнему доступны.
• Исторические данные о посетителях пользователя по-прежнему будут видны владельцам/администраторам.
• Пользователь будет удален из вашей подписки DocSend.

Чтобы не потерять доступ к ссылкам и пространствам пользователя, при его деактивации администраторы или владельцы должны передать право владения другому пользователю. Перед подтверждением деактивации администраторам и владельцам будет показан список соответствующих ссылок и пространств.

Чтобы деактивировать пользователя, выполните следующие действия.

1. Войдите на сайт docsend.com.
2. Нажмите на свой аватар (фотографию профиля или инициалы) в правом верхнем углу.
3. Нажмите Настройки.
4. Нажмите Компания.
5. Нажмите Пользователи.
6. Нажмите  (дополнительные параметры) рядом с именем пользователя, которого хотите деактивировать.
7. Нажмите Деактивировать.
   • Чтобы передать право владения ссылками или пространствами пользователя, нажмите Передать и продолжить, а затем Деактивировать и передать.
   • Чтобы деактивировать пользователя без передачи прав владения, нажмите Пропустить, а затем Продолжить.
   • Если у пользователя нет ссылок или пространств, нажмите Деактивировать.

Как приостановить аккаунт пользователя

Можно приостановить действие аккаунта пользователя, чтобы он не мог войти в аккаунт, но его документы и ссылки остались активными.

После приостановки действия аккаунта пользователя произойдет следующее.

• Пользователь больше не сможет войти в аккаунт. Будет установлен новый пароль, который нельзя сбросить.
• Все документы, ссылки и пространства пользователя останутся активными.
• Документы рабочей группы пользователя будут по-прежнему доступны.
• Исторические данные о посетителях пользователя будут по-прежнему доступны.
• На пользователя по-прежнему будет распространяться ваша подписка DocSend.

Чтобы приостановить действие аккаунта пользователя, выполните следующие действия.

1. Войдите на сайт docsend.com.
2. Нажмите на свой аватар (фотографию профиля или инициалы) в правом верхнем углу.
3. Нажмите Настройки.
4. Нажмите Компания.
5. Нажмите Пользователи.
6. Нажмите  (дополнительные параметры) рядом с именем пользователя, которого хотите деактивировать.
7. Нажмите Приостановить действие аккаунта. 
8. Для подтверждения нажмите Да, приостановить.
9. Введите новый пароль и нажмите Изменить пароль.

Повторная активация пользователя

В любое время можно повторно активировать деактивированного или приостановленного пользователя, выполнив следующие действия. Если ваш аккаунт был деактивирован или приостановлен, и вам снова нужен доступ к DocSend, обратитесь к владельцу или администратору компании, чтобы повторно активировать аккаунт DocSend.

Чтобы повторно активировать пользователя, выполните следующие действия.

1. Войдите на сайт docsend.com.
2. Нажмите на свой аватар (фотографию профиля или инициалы) в правом верхнем углу.
3. Нажмите Настройки.
4. Нажмите Компания.
5. Нажмите Пользователи.
6. Нажмите Неактивный.
7. Нажмите  (дополнительные параметры) рядом с именем пользователя, которого хотите повторно активировать.
8. Нажмите Повторно активировать.
9. Для подтверждения нажмите Повторно активировать.