Brukeradministrasjon i Dropbox DocSend

Oversikt

Brukeradministrasjon er avgjørende for å holde dokumentene sikre og faktureringen oppdatert. DocSend-eiere og -administratorer kan gå til siden Innstillinger for bedriftsbrukere for å legge til nye brukere, fjerne eksisterende brukere med mer. 

Inviter en bruker

Slik inviterer du en ny bruker til teamet ditt:

1. Åpne siden Innstillinger for bedriftsbrukere.
2. Klikk på Legg til brukere.
3. Skriv inn brukerens e-postadresse og velg en brukerrolle. Bruk komma for å adskille brukernes e-postadresser hvis du legger til flere brukere.
4. Klikk på Send invitasjon.

Deaktiver en bruker

Hvis noen teammedlemmer ikke lenger trenger tilgang til DocSend, kan du enkelt deaktivere hen fra siden Innstillinger for bedriftsbrukere. 

Dette skjer når en brukers konto blir deaktivert:

• Brukeren kan ikke lenger logge på.
• Brukerens lenker er deaktivert.
• Brukerens teamdokumenter er fortsatt tilgjengelige.
• Brukerens Space-områder er ikke lenger tilgjengelige, med mindre Space-området deles med en aktiv samarbeidspartner.
• Brukerens historiske besøksdata er fortsatt synlige for eiere/administratorer.
• Brukeren fjernes fra DocSend-abonnementet ditt.

Slik deaktiverer du en bruker:

1. Åpne siden Innstillinger for bedriftsbrukere.
2. Klikk på ☑ (ellipsen) ved siden av navnet på brukeren du vil deaktivere.
3. Klikk på Deaktiver.
4. Klikk på Deaktiver for å bekrefte.

Suspendere en bruker

Du kan også suspendere en bruker for å hindre vedkommende i å logge seg på, samtidig som du holder dokumentene og lenkene aktive.

Dette skjer når en brukers konto blir deaktivert:

• Brukeren kan ikke lenger logge på. Et nytt passord er angitt og kan ikke tilbakestilles.
• Alle brukerens dokumenter, lenker og Space-områder forblir aktive.
• Brukerens teamdokumenter er fortsatt tilgjengelige.
• Brukerens historiske besøksdata er fortsatt tilgjengelige.
• Brukeren er fortsatt en del av DocSend-abonnementet ditt.

Slik suspenderer du en bruker:

1. Åpne siden Innstillinger for bedriftsbrukere. 
2. Klikk på … (ellipsen) ved siden av navnet på brukeren du vil deaktivere.
3. Klikk på Suspender konto. 
4. Klikk på Ja, suspender… for å bekrefte.
5. Skriv inn et nytt passord og klikk på Endre passord.

Reaktiver en bruker

Du kan også når som helst reaktivere en deaktivert eller suspendert bruker ved å følge trinnene nedenfor. Hvis du har blitt deaktivert eller suspendert og trenger tilgang til DocSend igjen, kan du ta kontakt med bedriftens eier eller administrator for å hjelpe deg med å reaktivere DocSend-kontoen.

Reaktiver en bruker

1. Åpne siden Innstillinger for bedriftsbrukere.
2. Gå til fanen Inaktiv.
3. Klikk på … (ellipsen) ved siden av navnet på brukeren du vil reaktivere.
4. Klikk på Reaktiver.
5. Klikk på Reaktiver for å bekrefte.

Ting å vurdere

• Administrerte kontoer bør kontakte den tildelte kunderepresentanten (CSM) for å få hjelp med å legge til og fjerne brukere om nødvendig. 
• Hvis bedriften har aktivert SSO, kan brukeradministrasjonsprosessen være annerledes enn trinnene som er beskrevet ovenfor.
• Det kan være lurt å deaktivere en bruker og overføre dataene til din egen konto i stedet for å suspendere hen. Se nedenfor for mer informasjon om denne prosessen.