Dropbox Sign e eID

Aggiornato Nov 03, 2025

Verifica dell’identità: l’eID consente di verificare l’identità del firmatario mediante un certificato digitale rilasciato da un prestatore di servizi fiduciari qualificato.
Validità e conformità legale rafforzate: aiuta a soddisfare o superare tutti i requisiti legali e normativi a livello regionale in materia di validità ed efficacia esecutiva.
Riduzione del rischio: garantisce protezione avanzata da manomissione o falsificazione, mantenendo così l’integrità dei documenti firmati elettronicamente.
Accessibilità a livello globale: consente alle aziende di tutto il mondo di effettuare transazioni transfrontaliere sicure.

eID e firme digitali supportate

Al momento, Dropbox Sign supporta i seguenti tipi di eID e firme digitali. Per ulteriori informazioni, contatta il team del tuo account o il supporto di Dropbox Sign.

Fornitore di eID	Paese	Tipo di firma digitale
Belgian eID	Belgio	Firma elettronica qualificata
EvroTrust	Accetta i documenti di identità dei seguenti Paesi: AL, AD, AM, AU, AT, AZ, BY, BE, BA, BG, CA, HR, CY, CZ, DK, EE, FI, FR, GE, DE, GR, HU, IS, IE, IT, IL, KZ, KE, XK, LV, LI, LT, LU, MT, MD, MC, ME, NL, NZ, NO, MK, PL, PT, RO, RU, SM, RS, SK, SI, ES, SE, CH, TW, TR, UA, GB, US, VA, AX	Firma elettronica qualificata EvroTrust utilizza la verifica dell’identità basata sull’intelligenza artificiale. I clienti effettuano la scansione di un documento d’identità e, al momento del riconoscimento, l’identità viene verificata automaticamente. I dati del documento vengono confrontati con l’analisi biometrica della vitalità del volto basata sull’apprendimento automatico (Automated AI). EvroTrust è conforme a PSD2/KYC/AML. Scopri di più su come funziona.
Danish Mit-ID	Danimarca	Firma elettronica avanzata tramite InfoCert
Finnish eID	Finlandia	Firma elettronica qualificata
itsme	Sono accettati i documenti d’identità di Belgio, Lussemburgo e Paesi Bassi	Firma elettronica qualificata
Norwegian BankID	Norvegia	Firma elettronica avanzata basata su un certificato qualificato
SPID	Italia	Firma elettronica qualificata
Swedish BankID	Svezia	Firma elettronica avanzata tramite InfoCert
Swisscom	Svizzera	Firma elettronica avanzata Swisscom è considerato un fornitore di firme elettroniche qualificate secondo la legge svizzera ZertES

Nota. Se non diversamente specificato, i tipi di firma sopra menzionati soddisfano solo i requisiti per firme elettroniche avanzate e qualificate ai sensi del regolamento eIDAS.

Come posso attivare l’eID nel mio flusso di lavoro di richiesta di firma?

Se hai un piano Dropbox Sign API Premium o hai acquistato il componente aggiuntivo eID per Sign Web, puoi attivare l’eID dalla console amministratore.

Per attivare l'eID:

Accedi a Dropbox Sign con le tue credenziali di amministratore.
Passa il mouse sulle tue iniziali nell’angolo in alto a destra.
Fai clic su Console amministratore.
Fai clic su Impostazioni.
Fai clic su Richieste di firma.
Seleziona l’interruttore Attiva eID per attivare la funzionalità.

Di seguito sono disponibili ulteriori informazioni per gli amministratori di team su come gestire le richieste di eID per il team.

Come faccio a creare una richiesta di eID?

Puoi creare una richiesta di eID quando prepari un documento per la firma su sign.dropbox.com o tramite Dropbox Sign API.

Dropbox Sign API

Se aggiungi l’eID tramite Dropbox Sign API, la troverai inclusa nel piano Premium.

Per creare una richiesta di firma con eID tramite Dropbox Sign API:

Crea e invia una nuova richiesta di firma con Dropbox Sign API.
Invia “is_eid” con valore “true”.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di Dropbox Sign API relativa all’invio delle richieste di firma.

eID e Dropbox Sign per il Web

Nota: per aggiungere l'eID tramite sign.dropbox.com, devi acquistare l’apposito componente aggiuntivo.Contatta il team del tuo account o il supporto di Dropbox Sign per ulteriori informazioni.

Per creare una richiesta di firma con eID tramite sign.dropbox.com:

Accedi a Dropbox Sign.
Fai clic su Firma documenti nella barra laterale sinistra.
Scegli Carica o Aggiungi modello.
Fai clic su Avanti.
Aggiungi i nomi e gli indirizzi email delle persone che devono firmare il documento.
Seleziona l’interruttore Attiva eID per attivare la funzionalità.
- Nota. Se l’opzione non è disponibile, rivolgiti all’amministratore per accertarti che il componente aggiuntivo per l’eID sia stato acquistato e attivato.
Fai clic su Attiva.
Fai clic su Avanti.
Trascina il componente Firma sul punto del documento in cui vuoi aggiungere la firma.
Fai clic su Avanti.
Controlla la richiesta e aggiungi eventuali informazioni facoltative per il destinatario.
Fai clic su Invia per la firma.

Note:

Le richieste di firma con eID possono essere inviate a un solo firmatario alla volta, ovvero non possono essere utilizzate nelle richieste inviate in blocco.
È tua responsabilità assicurarti che il firmatario selezioni il fornitore di eID e il metodo di verifica dell’identità corretto.
Se riscontri problemi nell'abilitazione dell'eID, contatta il team del tuo account o il supporto di Dropbox Sign per ulteriori informazioni.

Come posso firmare un documento con l’eID?

Quando ricevi un documento tramite Dropbox Sign per il quale è richiesta la firma con eID, dovrai verificare la tua identità per completare l’operazione.

Per verificare la tua identità e completare la firma di un documento Dropbox Sign:

Apri il documento inviato al tuo indirizzo email per la firma.
Quando vuoi aggiungere la firma, fai clic su Rivedi e firma.
Fai clic su Inizia nella nuova finestra del documento.
Seleziona Fai clic per firmare e aggiungi la tua firma.
- Nota: se sono necessarie altre azioni (ad esempio, apporre le proprie iniziali o selezionare una casella di controllo), ti verrà chiesto di eseguire l’azione appropriata in un altro riquadro.
Fai clic su Continua.
Fai clic su Continua nel pop-up di revisione.
Seleziona il tuo paese e il metodo di eID.
Il documento ti reindirizzerà al sito web del fornitore di eID per proseguire con la verifica dell’identità.

Nota. Alcuni metodi di verifica dell’identità includono un certificato personale rilasciato da InfoCert, un prestatore di servizi fiduciari qualificato dell’UE.

Una volta completati tutti i passaggi necessari per la verifica dell’identità, il sito ti reindirizzerà al tuo documento su Dropbox Sign.

Gestione della quota di eID del team

Per visualizzare e gestire la quota di eID:

Accedi a Dropbox Sign.
Fai clic sulle tue iniziali nell’angolo in alto a destra.
Fai clic su Impostazioni.
Fai clic su Fatturazione.
Vai su Componenti aggiuntivi per visualizzare e gestire la tua quota di eID.

Per disattivare temporaneamente l’opzione di eID in modo che i membri del team non possano utilizzarla (ad esempio, quando stai per esaurire la quota):