Dropbox에서 장치 동기화 상태를 모니터링하고 내보내는 방법

Admins 업데이트된 날짜 Nov 09, 2026

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이 도움말의 정보는 Dropbox Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus, Enterprise 요금제의 특정 유형의 관리자에게 적용됩니다.

동기화 상태 대시보드를 사용하면 팀의 모든 기기에서 동기화 상태를 모니터링할 수 있습니다. 대시보드를 사용하여 동기화 문제가 있는 장치를 식별하고, 장치 세부 정보를 검토하고, 문제 해결을 위해 장치 정보를 내보낼 수 있습니다.

dropbox.com에서 팀의 동기화 상태를 확인하는 방법

동기화 상태 대시보드 열기:

  1. 관리자 로그인 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 좌측 사이드바에서 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 동기화 상태를 클릭합니다.
  4. 장치 표를 검토합니다.

기기 표에는 다음과 같은 정보가 포함됩니다.

  • 팀원: 팀원의 이름과 이메일 주소입니다.
  • 상태: 장치가 정상인지, 동기화 중인지, 오래되었는지, 일시 중지되었는지, 오류가 발생했는지 여부입니다.
  • 장치 - OS: 장치 및 운영 체제에 대한 세부 정보입니다.
  • 클라이언트: 장치에 설치된 Dropbox 데스크톱 앱의 버전입니다.
  • 로컬 크기: 장치에 로컬로 저장된 파일이 사용하는 저장 용량입니다.
  • 온라인 전용 크기: 온라인 전용 파일의 총 크기입니다.
  • 디스크 사용량: 현재 사용 중인 디스크 공간의 양입니다.
  • 상태 변경됨: 장치의 동기화 상태가 마지막으로 변경된 시점입니다.
  • 마지막으로 조회됨: 장치가 마지막으로 정보를 보고한 시점입니다.

장치에 대한 업데이트된 정보를 요청하려면 팀원의 장치 세부 정보 옆에 있는 새로 고침 을 클릭합니다.

동기화 문제가 있는 장치를 찾는 방법

주의가 필요할 것으로 예상되는 장치를 찾으려면 동기화 상태 대시보드를 열고 장치 표의 검색, 정렬 및 필터 옵션을 사용하세요. 이 경우, 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 클라이언트 유형, 플랫폼 또는 마지막으로 본 시간 상태로 필터링합니다.
  • 동기화 상태별로 장치를 검색합니다.
  • 동기화 문제가 있는 장치를 검토하려면 표를 정렬합니다.

장치 동기화 상태 정보를 내보내는 방법

장치 동기화 상태 정보를 .CSV 파일로 내보내어 장치를 검토하고 문제 해결을 조율할 수 있습니다.

장치 정보 내보내기:

  1. 관리자 로그인 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 좌측 사이드바에서 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 동기화 상태를 클릭합니다.
  4. 오른쪽 상단에서 내보내기 를 클릭합니다.
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