如何在 Dropbox 中监控和导出设备同步运行状况

Admins 已更新 Nov 09, 2026

In this article

person icon

本文中的信息适用于使用 Dropbox Professional、Essentials、Standard、Business、Advanced、Business Plus 和 Enterprise 套餐的特定类型管理员。

通过“同步运行状况”面板,您可以监控团队各设备的同步情况。您可以使用它来识别存在同步问题的设备,查看设备详细信息,并导出设备信息以进行故障排查。

如何在 dropbox.com 上查看团队的同步运行状况

如需打开“同步运行状况”面板:

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
  2. 单击左侧边栏中的管理员控制台。
  3. 点击同步运行状况。
  4. 查看设备表。

设备表包含以下信息:

  • 成员:团队成员的姓名和电子邮件地址。
  • 运行状况:设备运行正常、正在同步、已过时、已暂停或出现错误。
  • 设备 - 操作系统:有关设备及其操作系统的详细信息。
  • 客户端:设备上安装的 Dropbox 桌面应用版本。
  • 本地大小:存储在设备本地的文件所占用的存储空间。
  • “仅限在线”文件大小:仅限在线访问的文件总大小。
  • 磁盘使用情况:当前占用的磁盘空间。
  • 状态更改时间:设备同步状态上次更改的时间。
  • 上次查看时间:设备上次报告信息的时间。

要请求设备的更新信息,请在该成员的设备详细信息旁边点击刷新。

如何查找存在同步问题的设备

如需查找可能需要关注的设备,请打开“同步运行状况”面板,并使用设备表中的搜索、排序和筛选选项。您可以:

  • 按客户端类型、平台或上次查看状态筛选。
  • 按同步状态搜索设备。
  • 为表格排序,查看存在同步问题的设备。

如何导出设备同步运行状况信息

您可以将设备同步运行状况信息导出为 .CSV 文件,以查看设备并协调故障排查。

如需导出设备信息:

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
  2. 单击左侧边栏中的管理员控制台。
  3. 点击同步运行状况。
  4. 点击右上角的导出。
这篇文章有用吗?

请告诉我们为什么它没有帮助:

感谢您告诉我们!

谢谢您的意见!

Footer-Help