Cara memantau dan mengekspor kesehatan sinkronisasi perangkat di Dropbox

Admins Diperbarui Nov 09, 2026

In this article

person icon

Informasi dalam artikel ini berlaku pada jenis admin tertentu di Dropbox Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus, dan Enterprise.

Dasbor Kesehatan Sinkronisasi memungkinkan Anda memantau sinkronisasi di seluruh perangkat tim Anda. Gunakan dasbor ini untuk mengidentifikasi perangkat yang mengalami masalah sinkronisasi, meninjau detail perangkat, dan mengekspor informasi perangkat untuk pemecahan masalah.

Cara melihat kesehatan sinkronisasi tim Anda di dropbox.com

Untuk membuka dasbor Kesehatan Sinkronisasi:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin di bilah sisi sebelah kiri.
  3. Klik Performa Sinkronisasi.
  4. Tinjau tabel Perangkat.

Tabel Perangkat menyertakan informasi berikut:

  • Anggota: Nama dan alamat email anggota tim.
  • Kesehatan: Apakah perangkat dalam kondisi sehat, sedang disinkronkan, kedaluwarsa, dijeda, atau mengalami kesalahan.
  • Perangkat - OS: Detail tentang perangkat dan sistem operasinya.
  • Klien: Versi aplikasi desktop Dropbox yang diinstal di perangkat.
  • Ukuran lokal: Jumlah penyimpanan yang digunakan oleh file yang disimpan secara lokal di perangkat.
  • Ukuran hanya-online: Ukuran total file hanya-online.
  • Penggunaan disk: Jumlah ruang disk yang sedang digunakan.
  • Status diubah: Saat status sinkronisasi perangkat terakhir kali diubah.
  • Terakhir dilihat: Saat perangkat terakhir kali melaporkan informasi.

Untuk meminta informasi terbaru untuk suatu perangkat, klik Muat ulang di samping detail perangkat anggota.

Cara menemukan perangkat yang mengalami masalah sinkronisasi

Untuk menemukan perangkat yang mungkin perlu diperhatikan, buka dasbor Kesehatan Sinkronisasi dan gunakan opsi pencarian, penyortiran, dan pemfilteran di tabel Perangkat. Anda dapat:

  • Filter berdasarkan jenis klien, platform, atau status terakhir dilihat.
  • Mencari perangkat berdasarkan status sinkronisasi.
  • Urutkan tabel untuk meninjau perangkat yang mengalami masalah sinkronisasi.

Cara mengekspor informasi kesehatan sinkronisasi perangkat

Anda dapat mengekspor informasi kesehatan sinkronisasi perangkat sebagai file .CSV untuk meninjau perangkat dan mengoordinasikan pemecahan masalah.

Untuk mengekspor informasi perangkat:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin di bilah sisi sebelah kiri.
  3. Klik Performa Sinkronisasi.
  4. Klik Ekspor di sudut kanan atas.
Apakah artikel ini membantu?

Beri tahu kami mengapa artikel tersebut tidak membantu:

Terima kasih telah memberi tahu kami!

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan

Footer-Help