Dropbox でデバイスの同期状況を監視してエクスポートする方法

同期状況ダッシュボードを使用すると、チームのデバイス全体の同期状態をモニタリングできます。これを使用して、同期に問題のあるデバイスを特定し、デバイスの詳細を確認し、トラブルシューティングのためのデバイス情報をエクスポートできます。

dropbox.comでチームの同期状況を表示する方法

同期状況ダッシュボードを開くには、

1. dropbox.com で管理者のアカウント情報を使用してログインします。
2. 左側のサイドバーで［管理コンソール］をクリックします。
3. [同期状況] をクリックします。
4. [デバイス] のテーブルを確認します。

[デバイス] のテーブルには次の情報が含まれます。

• メンバー：チームメンバーの名前とメールアドレス。
• 状況：デバイスが正常であるか、同期中であるか、古いものであるか、一時停止中であるか、エラーが発生しているかを示します。
• デバイス - OS：デバイスとそのオペレーティング システムに関する詳細情報。
• クライアント：デバイスにインストールされている Dropbox デスクトップアプリのバージョン。
• ローカルサイズ：デバイスでローカルに保存されているファイルが使用しているストレージ容量。
• オンラインのみのサイズ：オンラインファイルの合計サイズ。
• ディスク使用量：現在使用中のディスク容量。
• ステータス変更：デバイスの同期ステータスが最後に変更された日時。
• 最終確認：デバイスが最後に情報を報告した日時。

デバイスの最新情報をリクエストするには、メンバーのデバイスの詳細の横にある [更新] をクリックします。

同期に問題のあるデバイスを見つける方法

対応が必要な可能性のあるデバイスを見つけるには、同期状況ダッシュボードを開き、 [デバイス] のテーブルで検索、並べ替え、およびフィルターのオプションを使用します。以下を行ってください。

• クライアントの種類、プラットフォーム、または最終確認ステータスで絞り込みます。
• 同期ステータスでデバイスを検索します。
• テーブルを並べ替えて、同期に問題のあるデバイスを確認します。

デバイスの同期状況情報をエクスポートする方法

デバイスの同期状況に関する情報を .CSV ファイルとしてエクスポートし、デバイスを確認してトラブルシューティングの調整ができます。

デバイス情報をエクスポートするには、

1. dropbox.com で管理者のアカウント情報を使用してログインします。
2. 左側のサイドバーで［管理コンソール］をクリックします。
3. [同期状況] をクリックします。
4. 右上にある [エクスポート] をクリックします。