Im Dashboard „Synchronisierungsstatus“ können Sie die Synchronisierung auf den Geräten Ihres Teams überwachen. Verwenden Sie es, um Geräte mit Synchronisierungsproblemen zu identifizieren, Gerätedetails zu überprüfen und Geräteinformationen zur Fehlerbehebung zu exportieren.
So zeigen Sie den Synchronisierungsstatus Ihres Teams auf dropbox.com an
Öffnen Sie das Dashboard „Synchronisierungsstatus“ wie folgt:
- Melden Sie sich als Administrator bei dropbox.com an.
- Klicken Sie links in der Seitenleiste auf Verwaltungskonsole.
- Klicken Sie auf Synchronisierungsstatus.
- Überprüfen Sie die Tabelle Geräte.
Die Tabelle Geräte enthält die folgenden Informationen:
- Mitglied: Name und E-Mail-Adresse des Teammitglieds.
- Status: Ob das Gerät fehlerfrei funktioniert, gerade synchronisiert wird, veraltet ist, angehalten wurde oder Fehler aufweist.
- Gerät – Betriebssystem: Details zum Gerät und seinem Betriebssystem.
- Client: Die Version der Dropbox-Desktop-App, die auf dem Gerät installiert ist.
- Lokale Größe: Der Speicherplatz, der von lokal auf dem Gerät gespeicherten Dateien belegt wird.
- Größe von Nur-Online-Dateien: Die Gesamtgröße der Nur-Online-Dateien.
- Festplattennutzung: Der aktuell belegte Speicherplatz auf der Festplatte.
- Status geändert: Zeitpunkt, zu dem sich der Synchronisierungsstatus des Geräts zuletzt geändert hat.
- Zuletzt online: Zeitpunkt, zu dem das Gerät zuletzt Informationen übermittelt hat.
Um aktualisierte Informationen für ein Gerät anzufordern, klicken Sie neben den Gerätedetails des Mitglieds auf Aktualisieren.
So finden Sie Geräte mit Synchronisierungsproblemen
Um Geräte zu finden, die möglicherweise Ihre Aufmerksamkeit erfordern, öffnen Sie das Dashboard „Synchronisierungsstatus“ und verwenden Sie die Such-, Sortier- und Filteroptionen in der Tabelle Geräte. Sie können:
- Nach Client-Typ, Plattform oder Status „Zuletzt online“ filtern.
- Geräte nach Synchronisierungsstatus suchen.
- Sortieren Sie die Tabelle, um Geräte mit Synchronisierungsproblemen zu überprüfen.
So exportieren Sie Informationen zum Synchronisierungsstatus von Geräten
Sie können Informationen zum Synchronisierungsstatus von Geräten als CSV-Datei exportieren, um Geräte zu überprüfen und die Fehlerbehebung zu koordinieren.
So exportieren Sie Geräteinformationen:
- Melden Sie sich als Administrator bei dropbox.com an.
- Klicken Sie links in der Seitenleiste auf Verwaltungskonsole.
- Klicken Sie auf Synchronisierungsstatus.
- Klicken Sie oben rechts auf Exportieren.
