Панель управления «Состояние синхронизации» позволяет отслеживать синхронизацию на устройствах рабочей группы. Используйте ее, чтобы выявлять устройства с проблемами синхронизации, просматривать сведения об устройствах и экспортировать информацию об устройствах для устранения неполадок.
Как посмотреть состояние синхронизации рабочей группы на dropbox.com
Чтобы открыть панель управления «Состояние синхронизации», выполните следующие действия.
- Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
- Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
- Нажмите Состояние синхронизации.
- Просмотрите таблицу Устройства.
Таблица Устройства содержит следующую информацию.
- Участник: имя и адрес электронной почты участника рабочей группы.
- Состояние: информация о состоянии устройства: исправно, синхронизируется, давно не синхронизировалось, синхронизация приостановлена или возникли ошибки.
- Устройство — ОС: сведения об устройстве и его операционной системе.
- Клиент: версия программы Dropbox для компьютера, установленная на устройстве.
- Размер локальных файлов: объем места, используемый файлами, хранящимися локально на устройстве.
- Размер онлайн-файлов: общий размер файлов, хранящихся только в облачном хранилище.
- Использование диска: объем дискового пространства, используемого в настоящее время.
- Статус изменен: когда статус синхронизации устройства был изменен в последний раз.
- Последний просмотр: когда устройство в последний раз передавало информацию.
Чтобы запросить обновленную информацию об устройстве, нажмите Обновить рядом со сведениями об устройстве участника.
Как найти устройства с проблемами синхронизации
Чтобы найти устройства, которые могут потребовать внимания, откройте панель управления «Состояние синхронизации» и воспользуйтесь функциями поиска, сортировки и фильтрации в таблице Устройства. Вы можете выполнить следующие действия.
- Отфильтровать по типу клиента, платформе или статусу последнего просмотра.
- Искать устройства по статусу синхронизации.
- Отсортировать таблицу, чтобы просмотреть устройства с проблемами синхронизации.
Как экспортировать данные о состоянии синхронизации устройств
Можно экспортировать сведения о состоянии синхронизации устройств в файл CSV, чтобы просмотреть данные об устройствах и согласовать дальнейшие действия по устранению неполадок.
Чтобы экспортировать информацию об устройствах, выполните следующие действия.
- Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
- Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
- Нажмите Состояние синхронизации.
- Нажмите Экспортировать в правом верхнем углу.
