Zo bewaak en exporteer je de synchronisatiestatus van apparaten in Dropbox

Met het dashboard Synchronisatiestatus kun je de synchronisatie op de apparaten van je team bewaken. Gebruik het om apparaten met synchronisatieproblemen te identificeren, apparaatinformatie te bekijken en apparaatgegevens te exporteren voor probleemoplossing.

Zo bekijk je de synchronisatiestatus van je team op dropbox.com

Zo open je het dashboard Synchronisatiestatus:

1. Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
2. Klik op Beheerconsole in de linkerzijbalk.
3. Klik op Synchronisatiestatus.
4. Controleer de tabel Apparaten.

De tabel Apparaten bevat de volgende informatie:

• Lid: De naam en het e-mailadres van het teamlid.
• Status: Of het apparaat gezond is, wordt gesynchroniseerd, verouderd is, gepauzeerd is of problemen ondervindt.
• Apparaat - Besturingssysteem: Gegevens over het apparaat en het besturingssysteem ervan.
• Client: De versie van de desktop-app van Dropbox die op het apparaat is geïnstalleerd.
• Lokale grootte: De hoeveelheid opslagruimte die wordt gebruikt door bestanden die lokaal op het apparaat zijn opgeslagen.
• Grootte alleen-online: de totale grootte van alleen-online-bestanden.
• Schijfgebruik: De hoeveelheid schijfruimte die momenteel in gebruik is.
• Status gewijzigd: Wanneer de synchronisatiestatus van het apparaat voor het laatst is gewijzigd.
• Voor het laatst gezien: Wanneer het apparaat voor het laatst gegevens heeft gerapporteerd.

Om bijgewerkte gegevens voor een apparaat aan te vragen, klik je op Vernieuwen naast de apparaatgegevens van het lid.

Zo vind je apparaten met synchronisatieproblemen

Om apparaten te vinden die mogelijk aandacht nodig hebben, open je het dashboard Synchronisatiestatus en gebruik je de opties zoeken, sorteren en filteren in de tabel Apparaten. Je kunt:

• Filteren op clienttype, platform of voor het laatst gezien.
• Apparaten zoeken op synchronisatiestatus.
• De tabel sorteren om apparaten met synchronisatieproblemen te bekijken.

Zo exporteer je gegevens over de synchronisatiestatus van apparaten

Je kunt de synchronisatiestatus van apparaten exporteren als een .csv-bestand om apparaten te bekijken en het oplossen van problemen te coördineren.

Zo exporteer je apparaatgegevens:

1. Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
2. Klik op Beheerconsole in de linkerzijbalk.
3. Klik op Synchronisatiestatus.
4. Klik op Exporteren in de rechterbovenhoek.