Zaawansowana ponowna instalacja Dropbox na komputerze
W tym artykule opisano funkcję dostępną dla wszystkich klientów Dropbox.
Ten artykuł wyjaśnia, jak przeprowadzić zaawansowaną ponowną instalację aplikacji komputerowej Dropbox na urządzeniu z systemem Windows, Mac lub Linux. Jest to dodatkowy krok poza ponowną instalacją Basic, który możesz wykonać, jeśli chcesz użyć zapisanych ustawień z poprzedniej instalacji aplikacji komputerowej Dropbox lub w niektórych przypadkach, gdy jest to zalecane przez nasze Zespoły pomocy technicznej w celu rozwiązania problemu.
Jeśli chcesz tylko usunąć aplikację komputerową Dropbox z komputera, dowiedz się, jak bezpiecznie odinstalować Dropbox.
Gdy zakończy się ponowna instalacja, ponowne synchronizowanie plików może trochę potrwać. Zmiany wprowadzone w plikach na koncie Dropbox (gdy było ono w trybie offline) w witrynie dropbox.com lub na innych połączonych urządzeniach mogą spowodować powstanie kopii powodujących konflikty.
Ten proces działa tylko w przypadku połączenia się z tym samym kontem, które było poprzednio połączone z danym komputerem. Jeśli chcesz, możesz zamiast tego połączyć konta.
Uwaga: jeśli musisz ponownie zainstalować aplikację mobilną Dropbox, dowiedz się, jak usunąć i ponownie zainstalować Dropbox na iPhonie, iPadzie lub telefonie z systemem Windows Phone. Możesz również dowiedzieć się, jak rozwiązać problemy z instalacją Dropbox w systemie Android.
Przed wykonaniem zaawansowanej ponownej instalacji
- Zapisz pracę i zamknij wszystkie programy, które mają dostęp do plików w folderze Dropbox.
- Jeśli korzystasz z synchronizacji wybiórczej, zanotuj wprowadzone preferencje.
- Jeśli używasz Dropbox w wersji bez interfejsu graficznego, wyświetl listę folderów synchronizacji wybiórczej, uruchamiając polecenie „dropbox exclude list”. Dowiedz się, jak to zrobić.
- Jeśli folder Dropbox nie znajduje się w lokalizacji domyślnej, zanotuj jego położenie. Dowiedz się, jak znaleźć folder Dropbox na komputerze.
Jeszcze nie korzystasz z Dropbox? Zobacz, jak Dropbox pomaga w łatwym zarządzaniu zadaniami.
- Zamknij aplikację komputerową Dropbox.
- Kliknij ikonę Dropbox na pasku zadań, a następnie awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) i opcję Zakończ.
- Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) i
- Kliknij Zamknij.
- Odinstaluj aplikację komputerową Dropbox z komputera.
- Uruchom ponownie komputer.
- Otwórz edytor rejestru systemu Windows.
- Kliknij dwukrotnie folder o nazwie „HKEY_LOCAL_MACHINE”, aby go otworzyć.
- Wewnątrz tego folderu znajdź foldery „Dropbox” i „DropboxUpdate”, wyszukując je w folderach o nazwie „SOFTWARE” i „WOW6432Node”. Znajdziesz je w jednym lub obu z nich.
- Usuń foldery „Dropbox” i „DropboxUpdate”. W tym celu kliknij prawym przyciskiem myszy każdy z folderów i kliknij Usuń.
- Uwaga: nie usuwaj głównego folderu Dropbox na swoim komputerze. W żadnym momencie tego procesu nie należy usuwać tego folderu.
- Uwaga: nie usuwaj głównego folderu Dropbox na swoim komputerze. W żadnym momencie tego procesu nie należy usuwać tego folderu.
- Otwórz Eksplorator plików i wyszukaj folder „%LOCALAPPDATA%”.
- Wewnątrz tego folderu usuń folder „Dropbox”.
- Uwaga: nie usuwaj głównego folderu Dropbox (ze swoimi plikami) w Eksploratorze plików na swoim komputerze. W żadnym momencie tego procesu nie należy usuwać tego folderu.
- Uwaga: nie usuwaj głównego folderu Dropbox (ze swoimi plikami) w Eksploratorze plików na swoim komputerze. W żadnym momencie tego procesu nie należy usuwać tego folderu.
- Powtórz kroki od 8 do 10 w następujących folderach, usuwając folder „Dropbox” wewnątrz każdego z nich: „%APPDATA%”, „%PROGRAMFILES%” i „%PROGRAMFILES(x86)%”.
- Uwaga: jeśli nie możesz znaleźć folderów, oznacza to, że zostały już usunięte i możesz przejść do następnego kroku.
- Uwaga: jeśli nie możesz znaleźć folderów, oznacza to, że zostały już usunięte i możesz przejść do następnego kroku.
- Pobierz i zainstaluj aplikację komputerową Dropbox.
- Oryginalny folder Dropbox nadal znajduje się na Twoim komputerze, więc jeśli nie chcesz tworzyć nowego, kliknij Ustawienia zaawansowane podczas wyświetlania monitów proponujących pobranie i kliknij lokalizację istniejącego folderu Dropbox. Przykładowo jeśli folder Dropbox znajduje się w lokalizacji „D:\OtherDrive\Folder\Dropbox”, wybierz lokalizację: „D:\OtherDrive\Folder”.
Uwaga: jeśli korzystasz z Dropbox dla macOS z rozszerzeniem File Provider, nie będziesz w stanie przeprowadzić ponownej instalacji zaawansowanej, wykonując poniższe czynności. Skontaktuj się z pomocą techniczną Dropbox, aby uzyskać wsparcie.
- Jeśli aplikacja Dropbox jest uruchomiona, zamknij ją:
- Na pasku menu kliknij ikonę aplikacji Dropbox.
- Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały).
- Kliknij Zamknij.
- Odinstaluj aplikację Dropbox:
- Otwórz Finder.
- Kliknij Programy.
- Odszukaj aplikację Dropbox i przeciągnij ją do Kosza. Możesz też kliknąć ikonę aplikacji Dropbox prawym przyciskiem myszki i wybrać Przenieś do Kosza.
- Kiedy dezinstalacja zostanie zakończona, zrestartuj komputer.
- Usuń pozostałe foldery systemowe Dropbox.
- Otwórz Finder.
- Kliknij Aplikacje.
- Otwórz Terminal.
- Ścieżka Terminala na komputerze z aktualizacją macOS to /Applications/Terminal.app
Uwaga: jeśli nie możesz znaleźć aplikacji Terminal, sprawdź folder Narzędzia.
- Ścieżka Terminala na komputerze z aktualizacją macOS to /Applications/Terminal.app
- Skopiuj i wklej do terminale podane poniżej polecenia, jedno po drugim. Naciśnij Enter po każdym z nich.
- Nie wpisuj poleceń ręcznie.
- Jeśli pojawi się taka prośba, wpisz hasło administratora komputera (nie hasło Dropbox) i naciśnij Enter na klawiaturze.
Ważne:
Zakładamy, że Twój folder Dropbox znajduje się w domyślnej lokalizacji. Jeśli jest on umieszczony w lokalizacji niestandardowej, zamień wszystkie ciągi ~/Dropbox na pełną lokalizację folderu Dropbox w cudzysłowie. Jeśli na przykład Twój folder Dropbox znajduje się w folderze „/Volumes/InneMiejsce/Dropbox”, musisz w poniższych instrukcjach zamienić ciąg ~/Dropbox na „/Volumes/DifferentPlace/Dropbox”.
sudo chown "$USER" "$HOME"
sudo chown -R "$USER" ~/Dropbox
sudo chmod -R u+rw ~/Dropbox
sudo mv ~/.dropbox ~/.Trash/dropbox.old
sudo chmod -N ~
sudo mv /Library/DropboxHelperTools ~/DropboxHelperTools.oldWażne: jeśli należysz do konta zespołu, nazwa zespołu Dropbox jest zawarta w ścieżce folderu. Dlatego należy wpisać „/Dropbox [nazwa zespołu]” zamiast „/Dropbox” w powyższych instrukcjach.
5. Pobierz najnowszą wersję aplikacji komputerowej Dropbox. Pobierz teraz.
6. Przejdź do folderu, w którym znajduje się pobrany plik instalacyjny, i kliknij ten plik dwukrotnie.
7. Zastosuj preferencje synchronizacji wybiórczej sprzed ponownej instalacji.
8. Wybierz lokalizację folderu Dropbox, jeśli nie jest to lokalizacja domyślna.
Ważne: proces ten usuwa poprzednie preferencje i konfigurację Dropbox. Jeśli chcesz uniknąć ponownej synchronizacji zawartości Dropbox, musisz ręcznie wybrać lokalizację, z którą Dropbox ma się synchronizować. W przeciwnym razie utworzysz nowy folder Dropbox i rozpoczniesz ponowne pobieranie zawartości.
- Aby wybrać istniejący folder Dropbox na dysku, kliknij Ustawienia zaawansowane po wybraniu folderów do synchronizacji.
- Wybierz folder nadrzędny już istniejącego folderu Dropbox. Jeśli na przykład folder Dropbox znajduje się w ścieżce „/Volumes/InneMiejsce/Dropbox”, wybierz folder „/Volumes/InneMiejsce”.
W zależności od dystrybucji systemu operacyjnego i pakietu użytego podczas instalacji Twoje pliki Dropbox mogą znajdować się w dwóch różnych lokalizacjach. Instrukcje podane w tym artykule dotyczą obu przypadków, więc niektóre polecenia mogą spowodować błąd.
- Otwórz Terminal.
- Skopiuj i wklej do terminala podane poniżej polecenia, jedno po drugim. Naciśnij Enter po każdym z nich.
- Nie wpisuj poleceń ręcznie.
- Po wprowadzeniu poleceń może pojawić się prośba o wpisanie hasła komputera (nie hasła Dropbox). Podczas wpisywania hasła pole hasła w terminalu pozostaje puste. Po wpisaniu naciśnij Enter na klawiaturze.
- O normalnym wykonaniu podanych instrukcji dowiesz się po wyświetleniu pierwszej linijki tekstu (tzw. monitu).
Ważne: w poniższych poleceniach zakładamy, że Twój folder Dropbox znajduje się w domyślnej lokalizacji.Jeśli jest on umieszczony w lokalizacji niestandardowej, zamień wszystkie wystąpienia ciągu ~/Dropbox na pełną lokalizację folderu Dropbox w cudzysłowie. Jeśli na przykład Twój folder Dropbox znajduje się w folderze „/Volumes/InneMiejsce/Dropbox”, zamień w poniższych poleceniach ciąg ~/Dropbox na „/Volumes/InneMiejsce/Dropbox”.
- Gdy po poleceniu ponownie pojawi się monit Terminalu, będzie to oznaczać wykonanie żądanego zadania i gotowość na następne polecenie. Jeśli po zainicjowaniu dowolnego z poleceń komputer nie będzie reagować przez godzinę, spróbuj uruchomić komputer ponownie i jeszcze raz wykonać podane kroki.
`dropbox stop`
`dropbox status # Should report "not running"`
`rm -rf ~/.dropbox-dist`
`rm -rf /var/lib/dropbox`
`rm -rf ~/.dropbox*`
`sudo apt-get remove nautilus-dropbox`
`sudo apt-get remove dropbox`
`rm /etc/apt/source.d/dropbox`
`sudo chown "$USER" "$HOME"`
`sudo chown -R "$USER" ~/Dropbox`
`sudo chattr -R -i ~/Dropbox`
`sudo chmod -R u+rw ~/Dropbox`Uwaga: Usunięcie żadnego z tych folderów nie spowoduje usunięcia plików znajdujących się w folderze Dropbox.
Ważne: jeśli należysz do konta zespołu, nazwa zespołu Dropbox jest zawarta w ścieżce folderu. Dlatego należy wpisać „/Dropbox [nazwa zespołu]” zamiast „/Dropbox” w powyższych instrukcjach.
3. Uruchom ponownie komputer.
- Instalacja w obsługiwanej wersji Linuksa z graficznym interfejsem użytkownika:
- Pobierz prawidłowy pakiet dla swojego systemu operacyjnego i architektury. Pobierz teraz.
- Przejdź do folderu, w którym znajduje się pobrany plik instalacyjny, i kliknij ten plik dwukrotnie.
- Zastosuj preferencje synchronizacji wybiórczej sprzed ponownej instalacji.
- Wybierz lokalizację folderu Dropbox, jeśli nie jest to lokalizacja domyślna.
Ważne: proces ten usuwa poprzednie preferencje i konfigurację. Jeśli chcesz uniknąć ponownej synchronizacji zawartości Dropbox, musisz ręcznie wybrać lokalizację, z którą Dropbox ma się synchronizować. W przeciwnym razie utworzysz nowy folder Dropbox i rozpoczniesz ponowne pobieranie zawartości.
- Aby wybrać istniejący folder Dropbox na dysku, kliknij Ustawienia zaawansowane po wybraniu folderów do synchronizacji.
Instalacja w obsługiwanej wersji Linuksa bez interfejsu graficznego:
- Wpisz następujące polecenie w terminalu:
- Jeśli urządzenie jest 32-bitowe:
cd ~ && wget -O - "https://www.dropbox.com/download?plat=lnx.x86" | tar xzf -- Jeśli urządzenie jest 64-bitowe:
cd ~ && wget -O - "https://www.dropbox.com/download?plat=lnx.x86_64" | tar xzf -~/.dropbox-dist/dropboxd3. Gdy aplikacja Dropbox zostanie zainstalowana, zaloguj się i zastosuj preferencje sprzed ponownej instalacji do listy wykluczonych pozycji.
