Como fazer a exclusão remota de arquivos do dispositivo de um membro da equipe
As informações neste artigo se aplicam a determinados tipos de administradores nos planos Dropbox Advanced, Business, Business Plus e Enterprise.
Saiba mais sobre a exclusão remota ou sobre como apagar remotamente os arquivos de um dispositivo se você for membro de uma equipe ou se tiver um plano Plus, Family, Professional ou Essentials.
Observações:
- A exclusão remota exclui apenas a conta de equipe e os arquivos do membro. Se o membro da equipe vinculou uma conta pessoal, os arquivos dessa conta não serão excluídos.
- Os conteúdos relacionados às Assinaturas, ao Replay e ao recurso Enviar e acompanhar não serão excluídos do dispositivo do usuário.
Como fazer a exclusão remota dos arquivos de um membro da equipe
Para excluir remotamente os arquivos do dispositivo de um membro da equipe:
- Entre em sua conta no dropbox.com usando as credenciais de administrador.
- Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
- Clique em Membros.
- Clique no nome do membro cujos arquivos você deseja excluir remotamente.
- Em Dispositivos, clique no X ao lado do dispositivo que deseja remover.
- Marque a opção Excluir os arquivos do Dropbox do(a) [Nome da organização] da próxima vez que este computador estiver on‑line.
- Se essa opção não aparecer e o dispositivo for um telefone ou tablet, passe para a próxima etapa. Os arquivos não podem ser sincronizados para telefones e tablets, mesmo que estejam disponíveis off-line, portanto, não há necessidade de fazer a exclusão remota. Se você seguir essas etapas, ainda estará removendo o acesso aos arquivos na conta daquele dispositivo ao desconectar remotamente o membro da equipe.
- Clique em Sair.
Observação: se eles tiverem o aplicativo Dropbox Paper instalado, você também poderá desconectá-los remotamente do aplicativo Paper. Isso removeria o acesso aos arquivos do dispositivo.
Como verificar o status de exclusão remota dos arquivos dos membros da equipe
Para verificar o status da exclusão remota dos arquivos:
- Entre em sua conta no dropbox.com usando as credenciais de administrador.
- Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
- Clique na aba Membros.
- Clique no nome do membro da equipe. Se já tiver excluído a conta do usuário da equipe, clique na aba Membros excluídos e clique no nome do membro.
- Na seção Exclusão em andamento, localize o dispositivo e confira o Status do dispositivo .
Posso desfazer uma exclusão remota?
Não, uma exclusão remota não pode ser desfeita. Ao desvincular um dispositivo, você também tem a opção de excluir o conteúdo dele.
Se o usuário precisar do conteúdo de volta no dispositivo dele, será necessário vincular novamente a conta no aplicativo para desktop nesse dispositivo.
