如何在電腦上執行 Dropbox 進階重新安裝

已更新 Jan 10, 2024
person icon

本文介紹的功能開放所有 Dropbox 用戶使用。

本文說明如何在 Windows、Mac 或 Linux 裝置上為 Dropbox 桌面應用程式執行進階重新安裝。這是在基本重新安裝之外您可以進行的進階操作，如果您想要移除先前安裝的 Dropbox 桌面應用程式所儲存的設定，或是支援服務團隊建議您以這個方式排解問題，就可以執行進階重新安裝。

如要從電腦上移除 Dropbox 桌面應用程式，請參閱如何正常解除安裝 Dropbox。

完成重新安裝後，系統可能需要花一些時間同步檔案。若在離線情況下透過 dropbox.com 或其他連結裝置變更 Dropbox 帳戶中的檔案，會導致衝突複本產生。

這項程序只有在重新安裝前後皆連結至相同帳戶時才適用。如有需要，您可以改為合併帳戶。

highlight icon

請注意：如果您需要重新安裝 Dropbox 行動應用程式，請瞭解如何在 iPhone 或 iPad 或是 Windows Phone 上刪除 Dropbox 並重新安裝。您也可以查看如何解決 Android 版 Dropbox 應用程式安裝作業所遇到的問題。

執行進階重新安裝前

還沒開始使用 Dropbox 嗎？瞭解如何透過 Dropbox 輕鬆管理工作。

  1. 結束 Dropbox 桌面應用程式。
    • 按一下系統匣中的 Dropbox 圖示，再按一下您的人像 (個人相片或姓名縮寫)，然後按一下 [結束]。
    • 按一下您的人像 (個人相片或姓名縮寫)；接著
    • 按一下退出。
  1. 在電腦上解除安裝 Dropbox 桌面應用程式。
  2. 重新啟動您的電腦。
  3. 開啟 Windows 登錄檔編輯工具。
  4. 在名稱為「HKEY_LOCAL_MACHINE」的資料夾上按兩下，開啟資料夾。
  5. 進入資料夾後，在「SOFTWARE」以及「WOW6432Node」這兩個資料夾中，以搜尋名稱的方式找出「Dropbox」和「DropboxUpdate」資料夾。這兩個資料夾可能存在其中一個位置，也可能兩個資料夾內都有。
  6. 刪除「Dropbox」和「DropboxUpdate」資料夾。方法是在兩個資料夾上分別按右鍵，然後按一下 [刪除]。

    • 請注意：請勿刪除電腦上的主要 Dropbox 資料夾。操作過程中完全不需要刪除該資料夾。
  7. 開啟檔案總管，並搜尋「%LOCALAPPDATA%」資料夾。
  8. 在該資料夾中，刪除「Dropbox」資料夾。

    • 請注意：請勿刪除電腦上檔案總管內的主要 Dropbox 資料夾 (內有您的檔案)。操作過程中完全不需要刪除該資料夾。
  9. 在下列資料夾中重複步驟 8 到 10，刪除其中的「Dropbox」資料夾：「%APPDATA%」、「%PROGRAMFILES%」和「%PROGRAMFILES(x86)%」。

    • 請注意：如果您找不到這些資料夾，代表資料夾已遭刪除，您可以繼續進行下一個步驟。
  10. 下載及安裝 Dropbox 桌面應用程式。
    • 此時您原本的 Dropbox 資料夾仍在電腦中，如果您不想建立新的 Dropbox 資料夾，請在下載提示訊息中按一下 [進階設定]，再按一下您現有 Dropbox 資料夾的儲存位置。舉例來說，如果 Dropbox 資料夾的路徑是「D:\OtherDrive\Folder\Dropbox」，請選擇「D:\OtherDrive\Folder」。
highlight icon

請注意：如果您是使用支援 File Provider 的 macOS 版 Dropbox，將無法依下列步驟執行進階重新安裝。請聯絡 Dropbox 支援服務尋求協助。

  1. 如果 Dropbox 正在執行，請退出：
    • 在選單列中按一下 Dropbox 的圖示。
    • 按一下您的人像 (個人相片或姓名縮寫)。
    • 按一下退出。
  2. 解除安裝 Dropbox：
    • 開啟 Finder。
    • 點選 [應用程式]。
    • 找出 Dropbox 應用程式，並將它拖放到垃圾桶。或是右鍵點選 Dropbox 應用程式圖示，然後選擇 [移至垃圾桶]。
  3. 解除安裝完成後，請重新啟動您的電腦。
  4. 刪除殘留的 Dropbox 系統資料夾。
    • 開啟 Finder。
    • 點選 [應用程式]。
    • 開啟您的終端機應用程式。
      • 更新版 macOS 電腦上的終端機路徑為 /Applications/Terminal.app

        備註：        如果您無法找到終端機應用程式，請按一下 [Utilities] 資料夾。
    • 分別將下列字元複製貼上終端機 (一次一行)。每貼上一句按一下鍵盤上的 Enter 鍵。
      • 請勿手動輸入指令。
      • 依系統提示輸入您的電腦管理員密碼 (非 Dropbox 密碼)，然後按下鍵盤上的 Enter 鍵。
warning icon

重要訊息：
我們假設您的 Dropbox 資料夾位於預設路徑。若您已將 Dropbox 資料夾放至自訂位置，請將所有 ~/Dropbox 以 Dropbox 資料夾的完整路徑取代，並加上引號。例如，若您的 Dropbox 資料夾路徑為「/Volumes/DifferentPlace/Dropbox」，您必須將下方指示中的 ~/Dropbox 都改為「/Volumes/DifferentPlace/Dropbox」。

sudo chown "$USER" "$HOME"

sudo chown -R "$USER" ~/Dropbox

sudo chmod -R u+rw ~/Dropbox

sudo mv ~/.dropbox ~/.Trash/dropbox.old

sudo chmod -N ~

sudo mv /Library/DropboxHelperTools ~/DropboxHelperTools.old
warning icon

重要提醒：如果您隸屬工作團隊帳戶，資料夾路徑中會包含 Dropbox 工作團隊的名稱。因此，上一段提到的路徑您需要輸入的是「/Dropbox [Team Name]」，而不是「/Dropbox」。

5. 取得 Dropbox 桌面應用程式的最新版本。立即下載。

6. 前往您下載安裝檔的資料夾，並按兩下開啟檔案。

7. 套用您在重新安裝前已設定的選擇性同步偏好設定。

8. 如果 Dropbox 資料夾不是預設位置，請選擇該位置。

warning icon

重要提醒：這項程序會移除先前的 Dropbox 偏好設定和配置；如果您想避免重新同步 Dropbox 中的內容，請務必手動選擇 Dropbox 同步的目的地位置。如未這麼做，系統會建立新的 Dropbox 資料夾，並開始重新同步您的內容。

  1. 如要選擇硬碟上既有的 Dropbox 資料夾，請在選完要同步的資料夾後，點選 [進階設定]。
  2. 請選擇現有 Dropbox 資料夾所在的母資料夾。例如，若您的 Dropbox 資料夾路徑為「/Volumes/DifferentPlace/Dropbox」，請選擇這個資料夾：「/Volumes/DifferentPlace」。

您可以將 Dropbox 檔案存放在兩個不同的位置，實際情況視您的作業系統發行版本和安裝時使用的套件而定。本文提供的指示同時適用兩種情況，所以有些指令可能會造成錯誤。

  1. 開啟您的終端機應用程式。
  2. 分別將下列字元複製貼上終端機 (一次一行)。每貼上一句按一下鍵盤上的 Enter 鍵。
    • 請勿手動輸入指令。
    • 送出指令後，系統可能會要求您輸入電腦的密碼 (非 Dropbox 密碼)。在終端機中的密碼欄位輸入密碼時，欄位會保持空白。輸入完畢後，直接按鍵盤上的 Enter 鍵即可。
    • 第一行文字 (也就是「提示字元」) 顯示時，表示指示已正常完成。

      注意 重要提示：下方的指令中，我們假設您的 Dropbox 資料夾位於預設路徑。若您將 Dropbox 資料夾放置在自訂位置，請將所有 ~/Dropbox 以引號中 Dropbox 資料夾的完整路徑取代。例如，若您的 Dropbox 資料夾位於「/Volumes/DifferentPlace/Dropbox」，您必須將下方指令中的 ~/Dropbox 皆改為「/Volumes/DifferentPlace/Dropbox」。

    • 輸入指令後，若再度出現終端機提示，表示已完成您所要求的任務，可以輸入下一則指令。若輸入指令後，過了一個小時仍無反應，請重新啟動您的電腦並再次嘗試上述操作。

    3.  

`dropbox stop`
`dropbox status  # Should report "not running"`
`rm -rf ~/.dropbox-dist`
`rm -rf /var/lib/dropbox`
`rm -rf ~/.dropbox*`
`sudo apt-get remove nautilus-dropbox`
`sudo apt-get remove dropbox`
`rm /etc/apt/source.d/dropbox`
`sudo chown "$USER" "$HOME"`
`sudo chown -R "$USER" ~/Dropbox`
`sudo chattr -R -i ~/Dropbox`
`sudo chmod -R u+rw ~/Dropbox`
highlight icon

請注意：刪除這些資料夾時，您 Dropbox 資料夾內的檔案並不會被一併刪除。

warning icon

重要提醒：如果您隸屬工作團隊帳戶，資料夾路徑中會包含 Dropbox 工作團隊的名稱。因此，上一段提到的路徑您需要輸入的是「/Dropbox [Team Name]」，而不是「/Dropbox」。

3. 重新啟動您的電腦。

  • 在有圖形化使用者介面的受支援 Linux 發行版本上安裝：
    • 取得適合作業系統和架構的套件。立即下載。
    • 前往您下載安裝檔的資料夾，並按兩下開啟檔案。
    • 套用您在重新安裝前已設定的選擇性同步偏好設定。
    • 如果 Dropbox 資料夾不是預設位置，請選擇該位置。
warning icon

重要提醒：這項程序會移除先前的偏好設定和配置；如果您想避免重新同步 Dropbox 中的內容，請務必手動選擇 Dropbox 同步的目的地位置。如未這麼做，系統會建立新的 Dropbox 資料夾，並開始重新同步您的內容。

  1. 如要選擇硬碟上既有的 Dropbox 資料夾，請在選完要同步的資料夾後，點選 [進階設定]。

在無周邊的受支援 Linux 發行版本上安裝：

  1. 在終端機中輸入以下指令：
  • 如果您是使用 32 位元的處理器：
cd ~ && wget -O - "https://www.dropbox.com/download?plat=lnx.x86" | tar xzf -
  • 如果您是使用 64 位元的處理器：
cd ~ && wget -O - "https://www.dropbox.com/download?plat=lnx.x86_64" | tar xzf -
2. 從新建立的 .dropbox-dist 資料夾執行Dropbox 精靈： 
~/.dropbox-dist/dropboxd

3. Dropbox 安裝完成後，請登入帳戶，並將您在重新安裝前已設定的偏好設定套用至排除項目清單。

進一步瞭解安裝和 CLI 資訊。

這篇文章對您有幫助嗎?

很遺憾聽到這個消息。
若有什麼可以改善的地方，敬請不吝分享。

感謝您的意見。
歡迎分享這篇文章在哪方面對您有幫助。

感謝您的意見。

Відповіді спільноти

相關文章

為 Apple Silicon 晶片打造的 Dropbox 原生支援功能

Dropbox 正在針對配備 Apple Silicon 晶片處理器的 Mac 電腦測試原生支援功能，歡迎在正式發布前搶先體驗試用版。瞭解詳情。

查看文章

Dropbox Passwords 常見問題集

歡迎瞭解如何使用 Dropbox Passwords，包括如何連接裝置、可以儲存多少組帳戶登入資料，以及還原字詞的用途。

查看文章

Dropbox 桌面應用程式意外關閉或造成應用程式當機時，該怎麼辦？

瞭解當 Dropbox 桌面應用程式意外關閉、持續當機，或是造成其他桌面應用程式關閉或當機時，應如何排解問題。

查看文章

移動 Dropbox 資料夾

瞭解如何使用 Dropbox 偏好設定，將電腦中的 Dropbox 桌面資料夾移動到其他位置。

查看文章

其他取得協助的方式

雙人圖示
社群
Twitter Icon
X
對話框圖示
聯絡支援團隊