Si recibes un error que indica que Dropbox no puede acceder al registro, significa que Dropbox está intentando acceder a información esencial de la cuenta en el registro de Windows, pero no tiene permiso para ello.
En la mayoría de los casos, es posible que el acceso al registro esté protegido por las credenciales de una cuenta de usuario antigua u obsoleta. Para resolver el problema, debería bastar con restablecer la contraseña de Windows.
Si esto no corrige el problema, echa un vistazo a la parte inferior de este artículo para consultar más medidas para solucionar el problema.
Una vez restablecida tu contraseña, intenta volver a instalar Dropbox. La instalación debería funcionar sin errores. Si esto no resuelve el problema, es posible que los permisos de algunos archivos de tu carpeta estén configurados incorrectamente. Puedes solucionar este problema siguiendo estos pasos:
cd %APPDATA%\Microsoft\Protect
attrib -s -h -r credhist
attrib +s +h credhist
Si las medidas anteriores no consiguen corregir el error, prueba a eliminar manualmente la entrada del registro. Debido a la importancia de la información del registro de Windows, solo los usuarios que se sientan cómodos editando el registro deberían intentarlo.
Para obtener más información, incluidos pasos completos y actualizados sobre cómo editar el Registro de Windows, visita la base de conocimientos de Microsoft.
Necesitarás permisos de administrador para editar el registro.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Dropbox\ks.
Si recibes un error que indica que no es posible eliminar la clave ks y se ha producido un error al eliminarla, haz lo siguiente:
ks
.Si recibes un mensaje de error, puede ser que no sea posible cambiar de propietario algunos objetos del registro. Esto es normal y puedes ignorar la advertencia.