Si recibes un error que indica que Dropbox no puede acceder al registro, significa que Dropbox está intentando acceder a información esencial de la cuenta en el Registro de Windows, pero no tiene permiso para ello.
En la mayoría de los casos, es posible que el acceso al registro esté protegido por las credenciales de una cuenta de usuario antigua u obsoleta. Para resolver el problema, debería bastar con restablecer la contraseña de Windows.
Si esto no corrige el problema, echa un vistazo a la parte inferior de este artículo para consultar más medidas para solucionar el problema.
¿Aún no utilizas Dropbox? Descubre cómo facilita Dropbox la sincronización de los archivos.
Restablecer la contraseña de Windows
- Haz clic en el Panel de control en el menú Inicio de Windows.
- Abre Cuentas de usuario.
- Haz clic en tu cuenta y pulsa Cambiar la contraseña.
- Introduce dos veces la nueva contraseña y pulsa Cambiar contraseña.
Una vez restablecida tu contraseña, intenta volver a instalar Dropbox. La instalación debería funcionar sin errores. Si esto no resuelve el problema, es posible que los permisos de algunos archivos de tu carpeta estén configurados de forma incorrecta. Puedes solucionar este problema siguiendo estos pasos:
Reparar los permisos de carpetas en Windows
- Sal de la aplicación de Dropbox desde el menú de Dropbox.
- Haz clic en el menú Inicio. Busca el símbolo del sistema o selecciona Todos los programas > Accesorios > Símbolo del sistema.
- Copia y pega las siguientes líneas en el símbolo del sistema exactamente como las reproducimos y de una en una. Para pegar texto en el campo del símbolo del sistema, haz clic con el botón derecho y selecciona Pegar.
