¿Por qué Dropbox hace un uso elevado de la CPU en mi computadora?

En ocasiones, Dropbox usa más memoria (RAM) o CPU de lo que esperas. Esto puede ralentizar tu computadora. 

¿Qué hace que Dropbox use mucha memoria (RAM)?

Cuantos más archivos tienes en la carpeta de Dropbox, más memoria necesita Dropbox para hacer un seguimiento de ellos.

Puedes liberar memoria en tu computadora con la característica de sincronización selectiva en la aplicación de Dropbox para escritorio. Esta característica te permite quitar carpetas de Dropbox de tu computadora y almacenarlas en tu cuenta en dropbox.com para ahorrar espacio en tu disco duro. Puedes liberar memoria en tu computadora con la sincronización selectiva o al marcar archivos como solo online.

¿Qué hace que Dropbox haga un uso elevado de la CPU?

Dropbox usa varios procesos para almacenar, sincronizar y actualizar tus archivos. Dropbox también comprueba si hay actualizaciones de versiones y realiza tareas de automonitoreo. Estas tareas pueden aumentar el uso de la CPU y ralentizar tu computadora.

Otros motivos por los que Dropbox podría hacer un uso elevado de la CPU son los siguientes:

1) Dropbox está sincronizando una gran cantidad de archivos.

Cuando sincronizas muchos archivos, especialmente por primera vez, Dropbox puede hacer un uso elevado de la CPU. Para solucionar este problema, puedes reducir la cantidad de archivos en tu computadora con la sincronización selectiva.

2) Otras aplicaciones interfieren con la sincronización. 

Algunos programas, como las aplicaciones antivirus, el software de seguridad o las aplicaciones de copia de seguridad, pueden acceder a los archivos de tu carpeta de Dropbox. Es posible que Dropbox interprete este acceso como ediciones. Si las aplicaciones solicitan acceso continuamente, Dropbox siempre intentará sincronizar los cambios.

Para verificar qué aplicación ocasiona que la sincronización de Dropbox sea lenta, puedes inhabilitar temporalmente cada aplicación en el Monitor de actividad o en el Administrador de tareas. De este modo, puedes comprobar si el uso de la CPU disminuye. 

Obtén información sobre cómo solucionar otros problemas de sincronización de Dropbox.

3) Los archivos de tu carpeta de Dropbox tienen permisos incorrectos.

Si los archivos de tu cuenta de Dropbox tienen permisos incorrectos, Dropbox no podrá sincronizarlos. Obtén información sobre cómo conceder permisos totales a Dropbox.

Además, Dropbox no puede sincronizar carpetas que están marcadas por violaciones de copyright, violaciones de la ley DMCA o malware. Si recibes un mensaje de error como “Se denegaron los permisos” o “Tu archivo fue rechazado por el servidor”, comunícate con el equipo de soporte para obtener ayuda.

4) La carpeta de Dropbox está instalada en un dispositivo de NAS.

Dropbox no funciona con los sistemas de archivos compartidos en red, por lo que no funciona en dispositivos NAS. Para solucionar este problema:

• Vuelve a colocar tu carpeta de Dropbox en una unidad conectada físicamente.
• Usa Dropbox con una unidad externa.
  

5) Tu dispositivo no es compatible con los atributos extendidos.

Si tu computadora tiene un sistema de archivos que no es compatible con los atributos extendidos, Dropbox no podrá sincronizar tus archivos. Sin embargo, la aplicación intentará sincronizarse de forma continua, y esto provocará un uso elevado de la CPU. Para solucionar el problema:

• Mueve tu carpeta de Dropbox a un disco duro formateado con un sistema de archivos compatible. Obtén más información sobre los requisitos del disco duro para Dropbox.
• También puedes hacer particiones con un sistema de archivos compatible.