La información de este artículo corresponde para todos los usuarios de Dropbox.
Al llevar a cabo la resolución de problemas con una de nuestras aplicaciones para iPhone o iPad, puede que te solicitemos que nos envíes registros de bloqueo.
Para obtener registros de errores, sincroniza tu dispositivo con Finder o iTunes en tu computadora y, luego, busca en ella los archivos de registro. Como alternativa, puedes buscar registros de errores directamente en tu iPhone o iPad.
Si usas un teléfono Android en lugar de un dispositivo iOS, consulta cómo solucionar problemas con la aplicación de Dropbox para Android.
Si tienes iOS 10.3 o una versión posterior:
¡Sí, gracias!
No mucho
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
¡Gracias por tus comentarios!