이 도움말은 모든 Dropbox 사용자에게 적용됩니다.
Dropbox는 iPhone 또는 iPad에서 발생하는 Dropbox 앱 오류를 해결하는 과정에서 사용자에게 충돌 로그를 요청할 수 있습니다.
컴퓨터의 Finder 또는 iTunes로 장치를 동기화한 다음 컴퓨터에서 로그 파일을 찾아 충돌 로그를 가져올 수 있습니다. 또는 iPhone 또는 iPad에서 직접 충돌 로그를 찾을 수도 있습니다.
IOS 장치 대신 Android 휴대전화를 사용하는 경우 Dropbox Android 앱으로 문제 해결을 수행하는 방법을 알아보세요.
IOS 10.3 이상이 설치된 경우:
네, 감사합니다!
아니요
문제가 해결되지 않은 이유를 알려주세요.
Dropbox에 알려주셔서 감사합니다!
의견을 보내 주셔서 감사합니다!