この記事の情報は、すべての Dropbox のお客様に適用されます。
iPhone または iPad アプリのいずれかで発生した問題をトラブルシューティングしている最中に、Dropbox にクラッシュ ログを送信するようリクエストされる場合があります。
クラッシュ ログを取得するには、お使いのデバイスとパソコン上の Finder または iTunes を同期し、パソコン上に保存されているログ ファイルにアクセスしてください。もしくは、お使いの iPhone または iPad 上のクラッシュ ログに直接アクセスすることも可能です。
iOS デバイスではなく Android スマートフォンを使用している場合は、こちらから Android 版 Dropbox アプリに関する問題のトラブルシューティング方法をご覧ください。
iOS 10.3 以降をご利用の場合:
はい
いいえ
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