Informacje zawarte w tym artykule dotyczą wszystkich użytkowników Dropbox.
Podczas rozwiązywania problemu z naszą aplikacją na iPhonie lub iPadzie możemy Cię poprosić o przesłanie logów awarii.
Możesz uzyskać dzienniki awarii, synchronizując urządzenie z Finderem lub aplikacją iTunes na komputerze, a następnie znajdując pliki dziennika na komputerze. Zamiast tego możesz znaleźć dzienniki awarii bezpośrednio na iPhonie lub iPadzie.
Jeśli używasz telefonu z systemem Android, a nie urządzenia z systemem iOS, dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z aplikacją Dropbox dla systemu Android.
W systemie iOS 10.3 i nowszych wersjach:
Tak, dziękuję!
Nie bardzo
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
Dziękujemy za przesłanie opinii.
Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z aplikacją komputerową Dropbox, jeśli nieoczekiwanie przestaje działać, ulega awarii lub powoduje zamknięcie lub awarię innych aplikacji komputerowych.
Jeśli witryna dropbox.com nie ładuje się lub ładuje się nieprawidłowo, może to być problem z przeglądarką. Dowiedz się, jak rozwiązać problemy z przeglądarką podczas uzyskiwania dostępu do witryny dropbox.com.
Jeśli nie widzisz przycisku Otwórz podczas przeglądania plików w witrynie dropbox.com, może być problem z ustawieniami. Znajdź rozwiązania takich sytuacji.
Dowiedz się, dlaczego aplikacja komputerowa Dropbox działa wolno. W ustawieniach możesz określić, w jakim stopniu połączenie internetowe jest wykorzystywane na potrzeby aplikacji.
