Sekcje tego artykułu:
Jeśli nie możesz otworzyć plików zapisanych w aplikacji Dropbox na Androida, to może się tak dziać dlatego, że sam plik został uszkodzony. Spróbuj wyświetlić plik za pomocą zewnętrznej aplikacji, aby przekonać się, czy jest to problem z plikiem:
Jeśli nie możesz wyświetlić pliku w innej aplikacji, plik może być uszkodzony. W takim przypadku nie uda Ci się też wyświetlić pliku w aplikacji Dropbox.
Aplikacja Dropbox dla systemu Android wymaga połączenia z internetem, aby otworzyć, wyświetlić i przesyłać/pobierać pliki. Jeśli nie możesz wykonać jtych czynności, upewnij się, że masz mocne połączenie z WiFi lub połączenie komórkowe i spróbuj załadować plik ponownie.
Jeśli masz połączenie z internetem i nadal występują u Ciebie problemy, spróbuj się wylogować i zalogować ponownie:
Uwaga: w grudniu 2021 r. usunęliśmy funkcję albumów z aplikacji na Androida. Ta zmiana nie spowodowała usunięcia zdjęć ani filmów przesłanych do aplikacji. Przesłane zdjęcia i filmy nadal możesz znaleźć na karcie Zdjęcia lub pod adresem dropbox.com/photos.
Możesz napotkać problemy z pobieraniem dużych plików za pomocą aplikacji Dropbox na urządzeniu mobilnym. Niestety nasze aplikacje mobilne nie mają funkcji wznawiania pobierania, przez co duże pliki (zazwyczaj większe niż 100 MB) mogą nie pobrać się poprawnie. Szczególnie może to mieć miejsce podczas połączenia mobilnego, gdzie łączność może być przerywana.
Jeśli przesyłanie nie udaje się na urządzeniu mobilnym, możesz spróbować przesłać plik za pomocą aplikacji komputerowej Dropbox. Aplikacja komputerowa Dropbox radzi sobie z plikami i folderami dowolnego rozmiaru w dowolnej liczbie. Jeśli nie masz zainstalowanego Dropbox na komputerze, możesz pobrać aplikację i zalogować się przy użyciu danych Twojego konta Dropbox.
Kwestie problemów z buforowaniem można naprawić poprzez ponowne zainstalowanie aplikacji Dropbox na Androida, ale możesz również ręcznie wyczyścić swoją pamięć podręczną: