Jeśli nie widzisz przycisku Otwórz podczas przeglądania plików w witrynie dropbox.com, spróbuj rozwiązać te problemy.
Czy Twój komputer spełnia wymagania systemowe?
Przycisk Otwórz ma następujące wymagania:
- Obsługiwany system operacyjny
- Kompatybilna przeglądarka (Chrome lub Firefox)
- Najnowsza wersja aplikacji komputerowej Dropbox
Czy na Twoim komputerze jest uruchomiona aplikacja komputerowa Dropbox?
Przycisk Otwórz wymaga, aby na komputerze była uruchomiona aplikacja komputerowa Dropbox. Aby sprawdzić, czy aplikacja jest uruchomiona, poszukaj ikony Dropbox na pasku zadań (Windows) lub pasku menu (Mac). Jeśli nie jest uruchomiona, możesz ją otworzyć tak jak każdą inną aplikację na komputerze — za pomocą menu Start systemu Windows lub Launchpada systemu macOS.
- Dowiedz się, jak otwierać aplikacje na komputerach Windows
- Dowiedz się, jak otwierać aplikacje na komputerach Mac
Czy porty 17600 i 17603 są dostępne?
Przycisk Otwórz wymaga, aby aplikacja komputerowa Dropbox miała dostęp do portów 17600 i 17603. Być może zapora lub program antywirusowy uniemożliwia aplikacji Dropbox użycie jednego lub obu tych portów. W takim wypadku należy skonfigurować zaporę lub program antywirusowy tak, aby umożliwiały Dropbox dostęp do tych portów.
Czy jesteś zalogowany(a) do właściwego konta?
Przycisk Otwórz wymaga zalogowania się na to samo konto Dropbox zarówno w witrynie dropbox.com, jak i w aplikacji komputerowej Dropbox.
Czy łącze kieruje do pliku, który jest na Twoim koncie Dropbox?
Przycisk Otwórz jest wyświetlany tylko w przypadku plików zsynchronizowanych z lokalnym folderem Dropbox na komputerze. Aby sprawdzić, czy plik istnieje w lokalnym folderze Dropbox, poszukaj go w Eksploratorze plików (Windows), Finderze (Mac) lub aplikacji komputerowej Dropbox.
