Co zrobić, jeśli witryna dropbox.com nie ładuje się lub ładuje się nieprawidłowo
Jeśli witryna dropbox.com nie ładuje się w Twojej przeglądarce lub ładuje się częściowo albo wyświetlane są błędy, najprawdopodobniej wystąpił problem z przeglądarką.
Skąd mam wiedzieć, czy dany problem jest związany z przeglądarką?
Problemy z przeglądarką mogą wpływać na korzystanie z witryny dropbox.com w następujący sposób:
Funkcje internetowe
- Nie możesz wydrukować potwierdzenia.
- Twoje pliki lub foldery są wyświetlane w nieprawidłowych miejscach.
- Pasek wyszukiwania nie działa.
Komunikaty o błędach
- Wyświetlany jest komunikat o błędzie 404
- Wyświetlany jest komunikat „Wystąpił problem podczas wykonywania tego żądania”
- Wyświetlany jest komunikat "przeglądarka nie jest bezpieczna"
Problemy z ładowaniem
- Kółko ładowania w oknie przeglądarki nie przestaje się obracać
Co mogę zrobić, aby rozwiązać problemy z przeglądarką?
Aby rozwiązać problemy z przeglądarką internetową, możesz spróbować wykonać następujące czynności:
- Sprawdź, czy przeglądarka jest zgodna z witryną dropbox.com i w razie potrzeby zaktualizuj ją do zgodnej wersji
- Zaloguj się w witrynie dropbox.com przy użyciu innej przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge lub Apple Safari)
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
- Przywróć w przeglądarce ustawienia domyślne (problemy może powodować ustawienie zabezpieczeń w przeglądarce)
- Dowiedz się, jak przywrócić domyślne ustawienia przeglądarki Google Chrome
- Dowiedz się, jak przywrócić domyślne ustawienia przeglądarki Mozilla Firefox
- Uwaga: nie ma wbudowanych opcji resetowania Apple Safari lub Microsoft Edge do ustawień domyślnych. Przeglądarki można zresetować poprzez wyczyszczenie danych aplikacji.
- Wyłącz wtyczki w przeglądarce (problemy może powodować wtyczka zainstalowana w przeglądarce)
Uwaga: Jeśli źródłem problemu jest wtyczka w przeglądarce, możesz spróbować użyć trybu incognito lub przeglądania prywatnego, aby wyeliminować problem.
- Dowiedz się więcej o przeglądaniu incognito lub prywatnym w przeglądarce Apple Safari
- Dowiedz się więcej o przeglądaniu incognito lub prywatnym w przeglądarce Google Chrome
- Dowiedz się więcej o przeglądaniu incognito lub prywatnym w przeglądarce Mozilla Firefox
Skąd mam wiedzieć, czy dany problem jest związany z przeglądarką?
Poniżej znajduje się lista wybranych sytuacji, w których problemy z przeglądarką mogą wpłynąć na korzystanie z witryny dropbox.com:
- Funkcje internetowe
- Nie możesz wydrukować potwierdzenia.
- Twoje pliki lub foldery są wyświetlane w nieprawidłowych miejscach.
- Pasek wyszukiwania nie działa.
- Komunikaty o błędach
- Wyświetlany jest komunikat o błędzie 404
- Wyświetlany jest komunikat „Wystąpił problem podczas wykonywania tego żądania”
- Wyświetlany jest komunikat "przeglądarka nie jest bezpieczna"
- Problemy z ładowaniem
- Kółko ładowania w oknie przeglądarki nie przestaje się obracać.
Uwaga: jeśli źródłem problemu jest wtyczka w przeglądarce, możesz spróbować użyć trybu incognito lub przeglądania prywatnego, aby wyeliminować problem.
- Dowiedz się więcej o przeglądaniu incognito lub prywatnym w przeglądarce Google Chrome
- Dowiedz się więcej o przeglądaniu incognito lub prywatnym w przeglądarce Mozilla Firefox
- Więcej informacji o przeglądaniu w trybie incognito lub prywatnym w przeglądarce Microsoft Edge
- Dowiedz się więcej o przeglądaniu incognito lub prywatnym w przeglądarce Apple Safari
Co zrobić, jeśli problem nie jest związany z przeglądarką?
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do witryny dropbox.com i nie jest to spowodowane problemem z przeglądarką, możesz sprawdzić aktualny stan witryny Dropbox na stronie stanu, aby sprawdzić, czy nie występuje przerwa w działaniu Dropbox.
Jeśli przerwa w działaniu Dropbox nie występuje i nadal masz problem, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Dropbox.
