Hvad kan jeg gøre, hvis dropbox.com ikke indlæses eller indlæses forkert?

Opdateret Oct 27, 2023

Hvis dropbox.com ikke indlæses i din webbrowser, eller hvis det indlæses delvist eller vises med andre fejl, skyldes det sandsynligvis et problem med browseren.

Hvordan kan jeg se, om problemet skyldes browseren?

Browserproblemer kan påvirke brugen af dropbox.com på følgende måder:

Webfunktioner

  • Du kan ikke udskrive en kvittering
  • Dine filer eller mapper vises ikke på de korrekte placeringer
  • Søgelinjen virker ikke

Fejlmeddelelser

  • Der vises en 404-fejlmeddelelse
  • Du får vist fejlmeddelelsen “Der var et problem med at gennemføre denne anmodning”
  • Der vises en meddelelse om, at "browseren ikke er sikker"

Indlæsningsproblemer

  • Ikonet for indlæsning af sider i browseren stopper ikke med at snurre
     

Hvordan kan jeg løse browserproblemerne?

Du kan prøve følgende for at løse problemet med din webbrowser:

Bemærk! Hvis problemet skyldes et plug-in i browseren, kan du prøve at bruge browsertilstanden inkognito eller privat for at fjerne problemet:

Hvordan kan jeg se, om problemet skyldes browseren?

Herunder kan du se en liste over de problemer, som browserproblemer kan medføre på dropbox.com:

  • Webfunktioner
    • Du kan ikke udskrive en kvittering
    • Dine filer eller mapper vises ikke på de korrekte placeringer
    • Søgelinjen virker ikke
  • Fejlmeddelelser
    • Der vises en meddelelse om en 404-fejl
    • Du får vist en fejlmeddelelse om, at der var et problem med at gennemføre denne anmodning
    • Der vises en meddelelse om, at "browseren ikke er sikker"
  • Indlæsningsproblemer
    • Ikonet for indlæsning af sider i browseren stopper ikke med at snurre
highlighter icon

Bemærk! Hvis problemet skyldes et plug-in i browseren, kan du prøve at bruge browsertilstanden inkognito eller privat for at fjerne problemet:

Hvad kan jeg gøre, hvis problemet ikke skyldes browserproblemer?

Hvis du ikke kan få adgang til dropbox.com, og hvis det ikke skyldes et browserproblem, kan du se den aktuelle status for Dropbox' website på vores statusside for at kontrollere, om Dropbox er nede. 

Hvis Dropbox kører, og hvis du stadig har problemer, kan du kontakte Dropbox-supportteamet.

Hjalp denne artikel?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Tak for din feedback!

Andre måder, du kan få hjælp på