dropbox.com がウェブ ブラウザにすべてまたは一部読み込まれない場合、またはその他の表示エラーがある場合、ブラウザに問題が生じています。
ブラウザの問題を解決するには？
ウェブ ブラウザの問題を解決するには、次の手順をお試しください。
- ご利用のブラウザが dropbox.com に対応していることを確認するか、対応しているバージョンにブラウザをアップデートする
- 別のウェブ ブラウザ（Apple Safari、Google Chrome、Mozilla Firefox など）を使って dropbox.com にログインする
- ブラウザのキャッシュを消去する
- ブラウザの設定をデフォルト設定に戻す（ブラウザのセキュリティ設定が原因となっている場合があります）
- ブラウザのプラグインをすべて無効にする（ブラウザにインストールしたプラグインが原因となっている場合があります）
注：ブラウザのプラグインが原因で問題が発生している場合、シークレット モードやプライベート ブラウジング モードを使用することで解決する場合があります。
- Apple Safari のシークレット モードやプライベート ブラウジングについてはこちら
- Google Chrome のシークレット モードやプライベート ブラウジングについてはこちら
- Mozilla Firefox のシークレット モードやプライベート ブラウジングについてはこちら
この問題がブラウザの問題に起因しているかどうかを確認するには？
以下は、dropbox.com の使用に影響を及ぼす可能性のあるブラウザの問題の一覧です。
- ウェブ機能
- 領収書を印刷できない
- ファイルまたはフォルダが正しい場所に表示されていない
- 検索バーが機能しない
- エラー メッセージ
- 「Error 404」メッセージが表示される
- 「このリクエストの処理中にエラーが発生しました」というメッセージが表示される
- 「ブラウザの安全性に問題がある」というメッセージが表示される
- 読み込みの問題
- ブラウザ ウィンドウの読み込み中を示すアニメーションが停止しない
