この記事の情報は、すべての Dropbox のお客様に適用されます。
dropbox.com がウェブ ブラウザにすべてまたは一部読み込まれない場合、またはその他の表示エラーがある場合、ブラウザに問題が生じています。
ブラウザの問題は、次のような形で Dropbox.com の使用に影響を与える可能性があります。
ウェブ ブラウザの問題を解決するには、次の手順をお試しください。
注:ブラウザのプラグインが原因で問題が発生している場合、シークレット モードやプライベート ブラウジング モードを使用することで解決する場合があります。
以下は、dropbox.com の使用に影響を及ぼす可能性のあるブラウザの問題の一覧です。
注:問題がブラウザのプラグインによって引き起こされた場合は、シークレットモードまたはプライベートブラウジングモードを使用してみてください。
ブラウザの問題が原因ではなく dropbox.com にアクセスできない場合は、 ステータス ページで Dropbox ウェブサイトの現在のステータスを確認し、Dropbox がダウンしていないかご確認ください。
Dropbox が動作しているのに問題が解決しない場合は、Dropbox サポートチームまでお問い合わせください。
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