本文中的信息适用于所有 Dropbox 用户。
如果 dropbox.com 在您的网络浏览器中加载失败，只加载了部分内容，或者显示其他错误，可能表示您遇到了浏览器问题。
浏览器问题可能会在以下方面影响您对 dropbox.com 的使用：
要解决网络浏览器的问题，请尝试以下步骤：
注意：如果问题是由浏览器插件导致，您可以尝试使用隐身或私密浏览模式来解决问题：
以下是浏览器问题可能影响您使用 dropbox.com 的一些情况：
注意：如果问题是由浏览器插件引起的，则可以尝试使用隐身或隐私浏览模式来解决问题。
如果您无法访问 dropbox.com 且问题并非由浏览器问题所引起，您可以在我们的状态页面上查看 Dropbox 网站的当前状态，了解 Dropbox 是否已关闭。
如果 Dropbox 运行正常且您的问题仍未解决，请联系 Dropbox 支持团队。
有用，谢谢！
没什么用
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谢谢您的意见！
如果您在 dropbox.com 上查看文件时未看到“打开”按钮，您的设置可能存在问题。发现您需要的解决方案。
在排查某个 iPhone 或 iPad 版 Dropbox 应用的问题时，Dropbox 可能会要求您发送崩溃日志。了解如何获取崩溃日志。
探究 Dropbox 桌面应用运行缓慢的原因。您可以在首选项中管运行应用所需的网络带宽。
了解如何在 Dropbox 桌面应用意外退出、持续崩溃或者导致其他桌面应用退出或崩溃时排查问题。
