首先，关闭电脑上的所有应用程序并重新启动
某些应用程序（如防火墙、防护程序、防病毒软件等）可能会导致 Dropbox 桌面应用退出或崩溃。要解决此问题，请先尝试关闭电脑上的所有应用程序，然后重新启动。如果这不起作用，以下部分列出了您可以尝试的一些其他方法。
确保 Dropbox 桌面应用为最新版本
您的设备设置决定了应用是必须手动更新还是自动更新。根据您的设备要求，将应用更新至最新版本。如果您确定不再需要某个应用，请将其卸载。
如果您使用的是 Dropbox 桌面应用的公测版或预先体验版，请升级到 Dropbox 桌面应用的最新稳定版本。
卸载并重新安装 Dropbox 桌面应用
如果您需要执行手动更新，请卸载并重新安装 Dropbox 桌面应用以确保您使用的是最新版本。
检查防火墙、防护程序或防病毒软件中的权限
如果您使用防火墙、防护程序或防病毒软件，请授予 Dropbox 桌面应用完全权限。
确保 Dropbox 支持您的电脑和操作系统
要充分利用 Dropbox 体验和功能，请确保 Dropbox 支持您的设备和操作系统。保持操作系统更新到最新版本。详细了解 Dropbox 系统要求。
如果您要添加或同步大量文件，请选择批量添加或同步
使用选择性同步，减少要同步到电脑的文件数量或分批同步。详细了解文件同步限制。
确保 Dropbox 未安装在网络驱动器上
当 Windows 版 Dropbox 桌面应用安装在网络驱动器上时，一些客户会遇到崩溃问题，从而无法使用。要解决此问题，请从网络驱动器中卸载 Dropbox 应用，然后将其重新安装在本地驱动器上（例如，C：驱动器）。
联系支持人员
如果这些解决方案都不起作用，请联系 Dropbox 支持。
