本文可帮助您排查以下问题：
- Dropbox 桌面应用意外退出或不断崩溃
- Dropbox 桌面应用导致其他应用意外退出或崩溃
注意：如果 Dropbox 桌面应用不断退出或崩溃，您仍然可以在 dropbox.com 上访问 Dropbox 帐户中的文件和文件夹。
如果 Dropbox 移动应用意外退出或不断崩溃，请参阅这篇文章。
关闭所有其他应用并重启电脑
某些应用（如防火墙、防护程序、防病毒软件等）可能会导致 Dropbox 桌面应用退出或崩溃。关闭电脑上的所有其他应用，然后重启电脑，查看问题是否已解决。
要通过关闭特定应用以解决问题，请尝试以下修复方法：
- 将应用更新到最新版本
- 重新安装应用
- 如果应用是防火墙、防护程序或防病毒软件，请向 Dropbox 桌面应用提供完全权限
- 联系该应用的客户支持，查看是否能修改权限以允许使用 Dropbox 桌面应用
- 如果无法修改权限以允许使用 Dropbox 桌面应用，并且该应用并非必要，请将其卸载
- 如果上述选项均无法解决问题，请联系 Dropbox 支持
如果您是 Dropbox Business 团队的成员，请联系您的管理员。
确保 Dropbox 桌面应用为最新版本
您的设备设置决定了是您必须手动更新设备上的应用还是应用自动进行更新。检查设备上的 Dropbox 应用是否为最新版本：
如果您已注册 Dropbox 桌面应用的公测版或预先体验版，请升级到 Dropbox 桌面应用的最新稳定版本。
确保 Dropbox 支持您的电脑和操作系统
查看我们的系统要求文章，以确保 Dropbox 支持您使用的设备和操作系统。如果不支持，请更新您的操作系统。
重新安装 Dropbox 桌面应用
重新安装 Dropbox 桌面应用，确保您使用的是最新版本。
如果您要添加或同步大量文件，请选择批量添加或同步
使用选择性同步，减少要同步到电脑的文件数量或分批同步。详细了解文件同步限制。
