Apakah yang perlu dilakukan jika apl desktop Dropbox tiba-tiba berhenti atau menyebabkan apl ranap

Artikel ini membantu anda menyelesaikan masalah berkenaan apl desktop Dropbox. Jika apl mudah alih Dropbox tiba-tiba berhenti atau terus ranap, ketahui cara menyelesaikan masalah apl mudah alih .

Artikel ini membantu anda menyelesaikan masalah apl desktop Dropbox untuk isu yang berikut:

• Dropbox berhenti tiba-tiba atau terus ranap
• Dropbox menyebabkan aplikasi lain berhenti tiba-tiba atau ranap

Cara menyelesaikan masalah apl desktop Dropbox

 Tutup semua aplikasi lain dan mulakan semula komputer anda

Aplikasi tertentu (seperti perisian tembok api, keselamatan atau antivirus) boleh menyebabkan aplikasi desktop Dropbox berhenti atau ranap. Tutup semua aplikasi lain pada komputer anda, mulakan semula komputer, dan lihat jika ini dapat menyelesaikan masalah.

Jika menutup aplikasi tertentu boleh menyelesaikan masalah, cuba pembaikan yang berikut:

• Kemas kini aplikasi kepada versi terkini
• Pasang semula aplikasi
• Jika aplikasi tersebut merupakan perisian tembok api, keselamatan atau antivirus, berikan keizinan penuh kepada apl desktop Dropbox
• Hubungi sokongan pelanggan aplikasi tersebut untuk melihat jika aplikasi itu boleh diubah suai untuk membenarkan aplikasi desktop Dropbox
• Jika aplikasi tidak boleh diubah suai untuk membenarkan aplikasi desktop Dropbox, dan ia tidak diperlukan, sila nyahpasang
• Jika tiada satu pun pilihan di atas yang boleh menyelesaikan masalah, hubungi sokongan Dropbox

Jika anda berada dalam pasukan Dropbox, hubungi pentadbir anda.
 

 Pastikan aplikasi desktop Dropbox adalah terkini

Tetapan peranti anda menentukan sama ada anda perlu mengemas kini aplikasi anda secara manual atau pengemaskinian aplikasi akan dilakukan secara automatik. Jika anda perlu mengemas kini aplikasi secara manual, pasang semula apl desktop Dropbox untuk memastikan anda menggunakan versi terkini.

Jika anda mendaftar dalam versi beta atau versi akses awal apl desktop Dropbox, naik taraf kepada binaan stabil aplikasi desktop Dropbox yang terkini.
 

 Pastikan Dropbox menyokong komputer dan sistem pengendalian anda

Untuk memanfaatkan sepenuhnya pengalaman dan ciri Dropbox anda, pastikan Dropbox menyokong peranti dan sistem pengendalian anda. Pastikan sistem pengendalian anda dikemas kini kepada versi terkini. Ketahui lebih lanjut tentang syarat sistem Dropbox.
 

 Jika anda sedang menambah atau menyelaraskan sejumlah besar fail, tambah atau selaraskan secara berkelompok

Gunakan penyelarasan terpilih untuk menyelaraskan fail yang kurang sedikit jumlahnya ke komputer anda atau selaraskan dalam kelompok yang lebih kecil.Ketahui lebih lanjut tentang batasan penyelarasan fail.