Bagaimana saya mendapat log ranap Dropbox dari iPhone atau iPad saya?

Dikemas kini Feb 04, 2025

Selaraskan peranti anda untuk mendapatkan log gagal daripada komputer anda

Selaraskan iPhone atau iPad anda melalui iTunes menggunakan arahan ini daripada Apple. Fail log ranap akan diselaraskan ke komputer anda.
Buka File Explorer.
Salin dan tampal yang berikut ke bar alamat dan tekan Masuk:
- %APPDATA%\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\
Buka nama folder peranti yang anda telah selaraskan.
Pilih log ranap paling baru atau relevan. Nama setiap fail log akan menyenaraikan apl, tarikh dan masa fail dicipta, dan peranti, seperti:
- Dropbox_2023-05-02-135300_iPhone.crash
Lampirkan fail log dalam jawapan anda kepada kami.

Selaraskan iPhone atau iPad anda dengan Finder atau iTunes menggunakan arahan ini daripada Apple. Fail log gagal akan diselaraskan ke komputer anda.
Buka tetingkap Finder.
Klik Aplikasi.
Buka apl Utiliti.
Buka apl Konsol.
Klik Laporan Gagal.
Cari laporan kerosakan untuk apl anda dalam senarai. Nama setiap fail log akan merangkumi apl, tarikh dan masa fail dicipta, dan peranti, seperti:
- Dropbox-2023-04-10-135300.ips
Klik kanan nama fail log yang dikehendaki.
Klik Dedahkan dalam Finder.
Seret fail yang dipaparkan dalam Finder ke Mel untuk menghantar laporan kerosakan sebagai lampiran dalam balasan anda kepada kami.
- Anda juga boleh klik kanan nama fail log yang dikehendaki, klik Salin dan tampal fail dalam balasan anda kepada kami.

Jika anda mempunyai iOS 10.3 atau lebih baru:

Navigasi ke apl Tetapan.
Tekan Privasi & Keselamatan.
Ketik Analisis & Penambahbaikan.
Ketik Data Analisis.
Pilih log gagal daripada senarai mengikut susunan abjad. Nama setiap fail log akan merangkumi apl, tarikh dan masa fail dicipta, dan peranti, seperti:
- Dropbox-2023-04-10-135300.ips
Ketik ikon kongsi di bahagian atas kanan.
Pilih Mel untuk melampirkan fail log dalam balasan anda kepada kami.