Informasjonen i denne artikkelen gjelder alle Dropbox-brukere.
Under feilsøking for et problem med en av iPhone- eller iPad-appene, kan vi be deg om å sende oss krasjlogger.
Du kan hente inn krasjloggene ved å synkronisere enheten med Finder eller iTunes på datamaskinen, og deretter finner du loggfilene på datamaskinen. Du kan også finne krasjlogger direkte på iPhone eller iPad.
Hvis du bruker en Android-telefon i stedet for en iOS-enhet, kan du finne ut hvordan du feilsøker problemer med Dropbox' Android-app.
Hvis du har iOS 10.3 eller nyere:
Ja, takk!
Ikke egentlig
Fortell oss hvorfor det ikke hjalp:
Takk for at du gir oss beskjed!
Takk for tilbakemeldingen!