Durante la risoluzione di un problema di una delle nostre app per iPhone o iPad, potremmo chiederti di inviarci i registri degli arresti anomali. Per procurarteli devi sincronizzare il tuo dispositivo con il Finder o con iTunes sul computer e poi individuare i file di registro sul computer. In alternativa, puoi trovare i registri degli arresti anomali direttamente sul tuo iPhone o iPad.
Come procurarti i registri degli arresti anomali direttamente sul tuo iPhone
Se hai iOS 10.3 o versioni successive:
- Vai all’app Impostazioni.
- Tocca Privacy e sicurezza.
- Tocca Analisi e miglioramenti.
- Tocca Dati analisi.
- Seleziona un registro di arresto anomalo dall’elenco in ordine alfabetico. Il nome di ogni file di registro include l’app, la data e l’ora di creazione del file e il dispositivo. Ad esempio:
- Dropbox-2023-04-10-135300.ips
- Tocca l’icona di condivisione in alto a destra.
- Seleziona Mail per allegare i file di registro alla tua risposta.