Co zrobić, jeśli aplikacja komputerowa Dropbox nieoczekiwanie zamyka się lub powoduje awarię innych aplikacji?

Ten artykuł pomaga w rozwiązywaniu problemów z aplikacją komputerową Dropbox. Jeśli aplikacja mobilna Dropbox nieoczekiwanie zamyka się lub ulega awarii, dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z aplikacją mobilną.

Ten artykuł pomaga rozwiązać następujące problemy związane z aplikacją komputerową Dropbox:

• Aplikacja Dropbox nieoczekiwanie zamyka się lub ulega awarii
• Aplikacja Dropbox powoduje nieoczekiwane zamknięcie lub awarię innych aplikacji

Jak rozwiązywać problemy z aplikacją komputerową Dropbox

 Zamknij wszystkie inne aplikacje i uruchom ponownie komputer

Niektóre aplikacje (takie jak zapory sieciowe, zabezpieczenia lub oprogramowanie antywirusowe) mogą powodować zamknięcie lub awarię aplikacji komputerowej Dropbox. Zamknij wszystkie inne aplikacje na komputerze, uruchom go ponownie i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Jeśli zamknięcie określonej aplikacji rozwiąże problem, wypróbuj następujące rozwiązania:

• Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji
• Zainstaluj aplikację ponownie
• Jeśli aplikacja jest zaporą sieciową, oprogramowaniem zabezpieczającym lub antywirusowym, przyznaj aplikacji komputerowej Dropbox pełne uprawnienia
• Skontaktuj się z obsługą klienta tej aplikacji, aby sprawdzić, czy można ją zmodyfikować i umożliwić korzystanie z aplikacji komputerowej Dropbox
• Jeśli nie można zmodyfikować aplikacji, aby zezwolić na działanie aplikacji komputerowej Dropbox, a nie potrzebujesz jej, odinstaluj ją
• Jeżeli żadna z powyższych opcji nie rozwiązuje problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną Dropbox

Jeśli należysz do zespołu Dropbox, skontaktuj się z administratorem.
 

 Upewnij się, że aplikacja komputerowa Dropbox jest zaktualizowana

Od ustawień urządzenia zależy, czy aplikacje należy aktualizować ręcznie, czy proces ten jest automatyczny. Jeśli musisz ręcznie zaktualizować aplikacje, zainstaluj ponownie aplikację komputerową Dropbox, aby upewnić się, że używasz najnowszej wersji.

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem aplikacji komputerowej Dropbox w wersji beta lub z wczesnym dostępem, zainstaluj najnowszą stabilną kompilację aplikacji komputerowej Dropbox.
 

 Upewnij się, że Dropbox obsługuje Twój komputer i system operacyjny

Aby w pełni wykorzystać możliwości i funkcje Dropbox, upewnij się, że aplikacja Dropbox obsługuje Twoje urządzenie i system operacyjny. Aktualizuj system operacyjny do najnowszej wersji. Więcej informacji na temat wymagań systemowych aplikacji Dropbox.
 

 Jeśli dodajesz lub synchronizujesz dużą liczbę plików, postaraj się robić to partiami

Użyj synchronizacji wybiórczej, aby ograniczyć liczbę plików synchronizowanych z komputerem, lub zsynchronizuj je mniejszymi partiami.Dowiedz się więcej o ograniczeniach synchronizacji plików.