Exigir la autenticación de dos factores para equipos de Dropbox

Actualizada May 08, 2025
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La información de este artículo se aplica a los administradores de cuentas de equipo de Dropbox.


Los administradores de equipos de Dropbox pueden solicitar que todos los miembros del equipo o solo algunos usen la autenticación en 2 pasos. Lo puedes hacer a través de la consola de administración o a través de tu proveedor de gestión de identidad si usas el inicio de sesión único (SSO). Todos los miembros del equipo deben habilitar la autenticación en 2 pasos en su propia cuenta. Sin embargo, puedes solicitar que los miembros habiliten esta característica y luego asegurarte de que permanezca activada una vez habilitada.

Solicitar la autenticación en 2 pasos para un miembro del equipo

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
  2. Haz clic en la Consola de administración.
  3. Haz clic en Configuración.
  4. En Autenticación, haz clic en Autenticación en 2 pasos.
  5. Cambia la configuración junto a Autenticación en 2 pasos de Opcional a Obligatorio.
  6. Haz clic en Guardar cambios.
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Nota: Los miembros del equipo no estarán protegidos hasta que configuren la doble autenticación.

¿Cómo afectará a mi equipo el hecho de solicitar la autenticación en 2 pasos?

Los miembros recién invitados deberán habilitar la autenticación en 2 pasos después de aceptar la invitación para unirse a tu equipo. 

Los miembros actuales deberán habilitarla la próxima vez que inicien sesión. Solicitar la autenticación en 2 pasos no cerrará la sesión de los miembros de tu equipo en sus dispositivos o sesiones web, y no interrumpirá su flujo de trabajo. Los miembros del equipo que intenten conectar una nueva computadora o dispositivo móvil en su primer inicio de sesión después de que la autenticación en 2 pasos esté habilitada serán dirigidos al sitio web de Dropbox para iniciar sesión (y configurar la autenticación en 2 pasos).

¿Qué verá un miembro del equipo al configurar la autenticación en 2 pasos?

Cuando los miembros del equipo inicien sesión en Dropbox, verán el mensaje Comienza.

  1. Los miembros del equipo pueden optar por recibir códigos de verificación por mensaje de texto o utilizar una aplicación de autenticación y, a continuación, hacer clic en Enviar código.
  2. A continuación, se les pedirá que comprueben que la autenticación en 2 pasos funciona correctamente. Recibirán un mensaje de texto en el número de teléfono introducido o deberán introducir el código generado a través de la aplicación de autenticación.
  3. Por último, los miembros del equipo recibirán un código de respaldo de emergencia que podrán usar si extravían el celular.
    • Los administradores de equipos también pueden restablecer la autenticación en 2 pasos para los miembros del equipo cuando sea necesario.
  4. Haz clic en Activar la autenticación en 2 pasos.

Agregar usuarios a la lista de excepciones

Si decides solicitar la autenticación en 2 pasos para tu equipo, puedes eliminar el requisito para miembros particulares agregándolos a la lista de excepciones. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
  2. Haz clic en la Consola de administración.
  3. Haz clic en Configuración.
  4. En Autenticación, haz clic en Autenticación en 2 pasos.
  5. Junto a Opcional para miembros específicos, haz clic en Nadie agregado u Opcional para [x] miembros.
  6. Escribe los correos electrónicos o nombres de los usuarios que deseas agregar.
  7. Haz clic en Guardar cambios.
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