Como solicitar a autenticação de dois fatores para equipes do Dropbox

Admins Atualizado Aug 19, 2025

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As informações deste artigo se aplicam aos administradores das contas de equipe do Dropbox.


A autenticação de dois fatores adiciona uma camada extra de proteção às contas do Dropbox da sua equipe, dificultando muito o acesso de outras pessoas, mesmo que elas saibam a senha.

Administradores de equipes do Dropbox podem solicitar que todos ou alguns membros da equipe usem autenticação de dois fatores. Isso pode ser feito pela seção de Administração ou pelo seu provedor de gerenciamento de identidade caso você use o SSO (logon único)

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Observação: cada membro da equipe deve habilitar a autenticação de dois fatores por conta própria. 

Como solicitar a autenticação de dois fatores para um membro da equipe

  1. Acesse o dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
  2. Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
  3. Clique em Configurações.
  4. Clique na aba Segurança
  5. Em Autenticação, selecione Obrigatório no menu suspenso ao lado de Verificação em duas etapas.
  6. Clique em Salvar.
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Observação: os membros da equipe não estarão protegidos até que configurem a autenticação de dois fatores.

Como a autenticação de dois fatores afetará a minha equipe?

Os membros recém-convidados serão solicitados a habilitar a autenticação de dois fatores após aceitarem o convite para entrar na sua equipe. 

Os membros atuais serão solicitados a habilitar a autenticação de dois fatores na próxima vez que entrarem na conta. A solicitação da autenticação de dois fatores não desconectará os membros da equipe dos dispositivos ou sessões da web, nem interromperá o fluxo de trabalho deles. Os membros da equipe atuais que tentarem conectar um novo computador ou dispositivo móvel durante o primeiro acesso após habilitar a autenticação de dois fatores serão direcionados para o site do Dropbox para entrar na conta (e configurar a autenticação de dois fatores).

O que aparece para um membro da equipe durante a configuração da autenticação de dois fatores?

Quando os membros da equipe entrarem no Dropbox, aparecerá um aviso dizendo Começar.

  1. Os membros da equipe podem optar por receber códigos de verificação por mensagem de texto ou usar um aplicativo autenticador e clicar em Enviar código.
  2. Os membros da equipe serão então solicitados a confirmar se a autenticação de dois fatores está funcionando. Eles receberão uma mensagem de texto no número de telefone inserido ou precisarão inserir o código de autenticação de dois fatores gerado pelo aplicativo autenticador.
  3. Por fim, os membros da equipe receberão um código de backup de emergência, que pode ser usado caso eles percam seus dispositivos móveis.
    • Como alternativa, os administradores da equipe podem redefinir a autenticação de dois fatores para os membros da equipe, conforme necessário
  4. Clique em Ativar autenticação de dois fatores.

Como adicionar usuários à lista de exceções

Se você exigir a autenticação de dois fatores para sua equipe, mas quiser excluir membros específicos, pode adicioná-los à lista de exceções.

Para fazer isso:

  1. Acesse o dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
  2. Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
  3. Clique em Configurações.
  4. Clique na aba Segurança
  5. Em Autenticação, selecione Obrigatório no menu suspenso ao lado de Verificação em duas etapas.
  6. Clique em Adicionar à direita de Exceções.
  7. Digite os e-mails ou nomes dos usuários que você deseja adicionar.
  8. Clique em Concluído.
  9. Clique em Salvar.
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