Como solicitar a autenticação de dois fatores para equipes do Dropbox

Atualizado May 08, 2025
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As informações deste artigo se aplicam aos administradores das contas de equipe do Dropbox.


Administradores de equipes do Dropbox podem solicitar que todos ou alguns membros da equipe usem a autenticação de dois fatores. Isso pode ser feito pela seção de Administração ou pelo seu provedor de gerenciamento de identidade caso você use o SSO (logon único). Cada membro da equipe deve habilitar a autenticação de dois fatores por conta própria. No entanto, você pode solicitar aos membros que habilitem esse recurso e, depois, garantir que permaneça habilitado.

Como solicitar a autenticação de dois fatores para um membro da equipe

  1. Acesse o dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
  2. Clique na seção de Administração.
  3. Clique em Configurações.
  4. Em Autenticação, clique em Autenticação de dois fatores.
  5. Ao lado de Autenticação de dois fatores, troque a posição da configuração de Opcional para Obrigatório.
  6. Clique em Salvar alterações.
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Observação: os membros da equipe não estarão protegidos até que configurem a autenticação de dois fatores.

Como a autenticação de dois fatores afetará a minha equipe?

Os membros recém-convidados serão solicitados a habilitar a autenticação de dois fatores após aceitarem o convite para entrar na sua equipe. 

Os membros atuais serão solicitados a habilitar a autenticação de dois fatores na próxima vez que entrarem na conta. A solicitação da autenticação de dois fatores não desconectará os membros da equipe dos dispositivos ou sessões da web, nem interromperá o fluxo de trabalho deles. Os membros da equipe atuais que tentarem conectar um novo computador ou dispositivo móvel durante o primeiro acesso após habilitar a autenticação de dois fatores serão direcionados para o site do Dropbox para entrar na conta (e configurar a autenticação de dois fatores).

O que aparece para um membro da equipe durante a configuração da autenticação de dois fatores?

Quando os membros da equipe entrarem no Dropbox, aparecerá um aviso dizendo Começar.

  1. Os membros da equipe podem optar por receber códigos de verificação por mensagem de texto ou usar um aplicativo autenticador e clicar em Enviar código.
  2. Os membros da equipe serão então solicitados a confirmar se a autenticação de dois fatores está funcionando. Eles receberão uma mensagem de texto no número de telefone inserido ou precisarão inserir o código de autenticação de dois fatores gerado pelo aplicativo autenticador.
  3. Por fim, os membros da equipe receberão um código de backup de emergência, que pode ser usado caso eles percam seus dispositivos móveis.
    • Como alternativa, os administradores da equipe podem redefinir a autenticação de dois fatores para os membros da equipe, conforme necessário
  4. Clique em Ativar autenticação de dois fatores.

Como adicionar usuários à lista de exceções

Se você optar por solicitar a autenticação de dois fatores para sua equipe, poderá abrir uma exceção para membros específicos ao adicioná-los à lista de exceções. Para fazer isso:

  1. Acesse o dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
  2. Clique na seção de Administração.
  3. Clique em Configurações.
  4. Em Autenticação, clique em Autenticação de dois fatores.
  5. Ao lado de Opcional para membros específicos, clique em Nenhum membro adicionado ou Opcional para [x] membros.
  6. Digite os e-mails ou nomes dos usuários que você quer adicionar.
  7. Clique em Salvar alterações.
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