Yang harus dilakukan jika Anda menginstal dua versi aplikasi desktop Dropbox di macOS

Artikel ini menjelaskan hal yang harus dilakukan jika Anda menemukan dua versi aplikasi desktop Dropbox untuk macOS terinstal di komputer Anda. Artikel ini mencakup informasi tentang mengapa hal ini terjadi, dan cara mengatasinya. 

Mengapa saya memiliki dua versi aplikasi desktop Dropbox?

Aplikasi desktop Dropbox hanya boleh diinstal di Aplikasi pada komputer Mac Anda. Jika aplikasi Dropbox Anda tidak dapat memperbarui sendiri karena masalah izin (yang sering terjadi pada komputer yang dikelola oleh perusahaan), aplikasi akan menginstal salinan kedua di lokasi berikut pada folder beranda Anda:

Cara melihat semua file tersembunyi untuk sementara, termasuk folder Library: 

1. Buka Finder. 
2. Gunakan command-shift-period untuk menampilkan semua file dan folder tersembunyi di jendela Finder saat ini, termasuk folder Library Anda.

Untuk menyembunyikan file dan folder kembali, gunakan lagi command-shift-period.
 

Apa yang terjadi jika saya menginstal dua versi aplikasi desktop Dropbox?

Jenis penginstalan ganda ini dapat menyebabkan masalah, mencakup:

• Masalah Sinkronisasi
• Masalah pembaruan
• Perilaku aplikasi yang tidak terduga 
• Perangkat Anda menjadi tidak memenuhi syarat untuk migrasi FileProvider
   

Cara memperbarui aplikasi jika Anda memiliki izin admin 

Jika admin Anda telah mengonfigurasi perangkat Anda untuk memperbarui aplikasi Dropbox secara otomatis, perangkat Anda akan mengunduh versi terbaru setelah dirilis. Jika ini tidak terjadi, Anda mungkin perlu memberi izin kepada aplikasi Dropbox untuk memperbarui secara otomatis. 

1. Klik ☑ (Dropbox) di bilah menu Anda di sudut kanan atas layar Anda. 
2. Jika Anda melihat pesan “Dropbox tidak memperbarui secara otomatis” saat membuka aplikasi, klik Perbarui secara otomatis untuk mengizinkan pembaruan otomatis. 
    

Cara memperbarui aplikasi pada perangkat yang dikelola

Jika Anda menggunakan perangkat yang dikelola perusahaan, Anda mungkin tidak memiliki izin admin atau tidak dapat membuat perubahan apa pun pada perangkat Anda. Jika Anda tidak dapat menginstal ulang atau memperbarui aplikasi, Anda harus menghubungi administrator TI Anda.

Admin dapat menggunakan penginstal PKG perusahaan untuk menginstal alat pembaruan otomatis tingkat mesin untuk semua pengguna. Ini akan secara otomatis menginstal versi terbaru aplikasi Dropbox.