Perkara yang perlu dilakukan jika anda mempunyai dua versi apl desktop Dropbox yang dipasang pada macOS anda

Artikel ini menerangkan perkara yang perlu dilakukan jika anda menemui dua versi apl desktop Dropbox untuk macOS yang dipasang pada komputer anda. Ia termasuk maklumat tentang mengapa ia berlaku, dan cara menyelesaikannya. 

Mengapakah saya mempunyai dua versi apl desktop Dropbox?

Aplikasi desktop Dropbox hanya boleh dipasang dalam Aplikasi pada komputer Mac anda. Jika aplikasi Dropbox anda tidak dapat mengemas kini sendiri disebabkan oleh isu kebenaran (yang sering berlaku pada komputer yang diuruskan oleh syarikat), aplikasi memasang salinan kedua di lokasi berikut dalam folder utama anda:

Untuk melihat semua fail tersembunyi buat sementara waktu, termasuk folder Pustaka: 

1. Buka Finder. 
2. Gunakan command-shift-period untuk mendedahkan semua fail dan folder tersembunyi dalam tetingkap Finder semasa, termasuk folder Pustaka anda.

Untuk menyembunyikan fail dan folder semula, gunakan command-shift-period sekali lagi.
 

Apa yang berlaku jika saya mempunyai dua versi apl desktop Dropbox yang dipasang?

Jenis pemasangan berganda ini boleh menyebabkan masalah, termasuk:

• Isu Penyelarasan
• Masalah kemas kini
• Tingkah laku aplikasi yang tidak dijangka 
• Peranti anda menjadi tidak layak untuk penghijrahan FileProvider
   

Cara mengemas kini apl jika anda mempunyai kebenaran pentadbir 

Jika pentadbir anda telah mengkonfigurasi mesin anda untuk mengemas kini apl Dropbox secara automatik, ia akan memuat turun versi terkini setelah ia dikeluarkan. Jika ini tidak berlaku, anda mungkin perlu memberikan kebenaran kepada apl Dropbox untuk mengemas kini secara automatik. 

1. Klik ☑ (Dropbox) dalam bar menu anda di sudut kanan atas skrin anda.
2. Jika anda melihat mesej “Dropbox tidak mengemas kini secara automatik” apabila anda membuka aplikasi, klik Kemas kini secara automatik untuk membenarkan kemas kini automatik. 
    

Cara mengemas kini apl pada peranti yang diuruskan

Jika anda menggunakan peranti yang diuruskan oleh syarikat, anda mungkin tidak mempunyai kebenaran pentadbir atau dapat membuat sebarang perubahan pada peranti anda. Jika anda tidak dapat memasang semula atau mengemas kini apl, anda perlu menghubungi pentadbir IT anda.

Pentadbir boleh menggunakan pemasang PKG perusahaan untuk memasang pengemas kini automatik peringkat mesin untuk semua pengguna. Ini akan memasang versi terkini apl Dropbox secara automatik.