Co zrobić, jeśli masz zainstalowane dwie wersje aplikacji komputerowej Dropbox w systemie macOS

W tym artykule wyjaśniamy, co zrobić, jeśli na komputerze są zainstalowane dwie wersje aplikacji komputerowej Dropbox dla systemu macOS. Znajdziesz tu informacje o tym, dlaczego tak się dzieje i jak rozwiązać ten problem. 

Dlaczego mam dwie wersje aplikacji komputerowej Dropbox?

Aplikacja komputerowa Dropbox powinna być zainstalowana tylko w folderze Aplikacje na komputerze Mac. Jeśli aplikacja Dropbox nie może się zaktualizować z powodu problemów z uprawnieniami (co często zdarza się na komputerach zarządzanych przez firmę), instaluje ona drugą kopię w następującej lokalizacji w folderze głównym:

Aby tymczasowo wyświetlić wszystkie ukryte pliki, w tym folder Library: 

1. Otwórz Findera. 
2. Użyj kombinacji klawiszy command-shift-kropka, aby wyświetlić wszystkie ukryte pliki i foldery w bieżącym oknie Findera, w tym folder Library.

Aby ponownie ukryć pliki i foldery, ponownie użyj kombinacji command-shift-kropka.
 

Co się stanie, jeśli mam zainstalowane dwie wersje aplikacji komputerowej Dropbox?

Podwójna instalacja może powodować problemy, takie jak:

• Problemy z synchronizacją
• problemy z aktualizacją,
• nieoczekiwane zachowanie aplikacji, 
• brak możliwości migracji rozszerzenia File Provider.
   

Jak zaktualizować aplikację, jeśli masz uprawnienia administratora 

Jeśli administrator skonfigurował na komputerze automatyczną aktualizację aplikacji Dropbox, najnowsza wersja zostanie pobrana po jej wydaniu. W takim przypadku może być konieczne przyznanie aplikacji Dropbox uprawnienia do automatycznej aktualizacji. 

1. Kliknij ☑ (Dropbox) na pasku menu w prawym górnym rogu ekranu. 
2. Jeśli po otwarciu aplikacji zobaczysz komunikat „Dropbox nie aktualizuje się automatycznie”, kliknij Aktualizuj automatycznie, aby zezwolić na automatyczne aktualizacje. 
    

Jak zaktualizować aplikację na urządzeniu zarządzanym

Jeśli korzystasz z urządzenia zarządzanego przez firmę, możesz nie mieć uprawnień administratora lub możliwości wprowadzania zmian na swoim urządzeniu. Jeśli nie możesz ponownie zainstalować lub zaktualizować aplikacji, skontaktuj się z administratorem IT.

Administratorzy mogą użyć korporacyjnego instalatora PKG, aby zainstalować program do automatycznej aktualizacji na poziomie komputera dla wszystkich użytkowników. Spowoduje to automatyczne zainstalowanie najnowszej wersji aplikacji Dropbox.