Was Sie tun können, wenn Sie zwei Versionen der Dropbox-Desktop-App auf Ihrem macOS installiert haben

In diesem Artikel wird erklärt, was zu tun ist, wenn Sie zwei Versionen der Dropbox-Desktop-App für macOS auf Ihrem Computer installiert haben. Er enthält Informationen darüber, warum dies geschieht und wie Sie es beheben können. 

Warum habe ich zwei Versionen der Dropbox-Desktop-App?

Die Dropbox-Desktop-App sollte auf Ihrem Mac nur unter Programme installiert werden. Wenn Ihre Dropbox-App aufgrund von Berechtigungsproblemen (was häufig auf von Unternehmen verwalteten Computern der Fall ist) nicht aktualisiert werden kann, installiert die App eine zweite Kopie an folgendem Speicherort in Ihrem Benutzerordner:

So zeigen Sie vorübergehend alle ausgeblendeten Dateien an, einschließlich des Ordners „Bibliothek“: 

1. Öffnen Sie den Finder. 
2. Verwenden Sie die Tastenkombination cmd + Umschalt + Punkt, um alle ausgeblendeten Dateien und Ordner im aktuellen Finder-Fenster anzuzeigen, einschließlich Ihres Bibliotheksordners.

Um die Dateien und Ordner wieder auszublenden, drücken Sie erneut die Tastenkombination cmd + Umschalt + Punkt.
 

Was passiert, wenn ich zwei Versionen der Dropbox-Desktop-App installiert habe?

Diese Art der Doppelinstallation kann zu Problemen führen, einschließlich:

• Synchronisierungsfehler
• Probleme bei der Aktualisierung
• Unerwartetes App-Verhalten 
• Ihr Gerät ist dann nicht mehr für die FileProvider-Migration geeignet
   

So aktualisieren Sie die App, wenn Sie über Adminberechtigungen verfügen 

Wenn Ihr Admin Ihren Computer so konfiguriert hat, dass die Dropbox-App automatisch aktualisiert wird, wird die neueste Version heruntergeladen, sobald sie veröffentlicht wurde. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie der Dropbox-App möglicherweise die Berechtigung zum automatischen Aktualisieren erteilen. 

1. Klicken Sie in Ihrer Menüleiste in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms auf ☑ (Dropbox). 
2. Wenn beim Öffnen der App die Meldung „Dropbox wird nicht automatisch aktualisiert“ angezeigt wird, klicken Sie auf Automatisch aktualisieren, um automatische Updates zuzulassen. 
    

So aktualisieren Sie die App auf einem verwalteten Gerät

Wenn Sie ein vom Unternehmen verwaltetes Gerät verwenden, haben Sie möglicherweise keine Adminberechtigungen oder können keine Änderungen an Ihrem Gerät vornehmen. Wenn Sie die App nicht neu installieren oder aktualisieren können, sollten Sie sich an Ihren IT-Admin wenden.

Admins können ein Enterprise-PKG-Installationsprogramm verwenden, um ein automatisches Update-Programm auf Computerebene für alle Nutzer zu installieren. Dadurch wird automatisch die neueste Version der Dropbox-App installiert.