若您在 macOS 上安裝了兩個版本的 Dropbox 電腦版應用程式，該怎麼辦

本文說明若您發現電腦上安裝了兩個版本的 macOS 專用 Dropbox 電腦版應用程式，該怎麼辦。其中包括發生原因和解決方法的資訊。

為什麼我有兩個版本的 Dropbox 電腦版應用程式？

Dropbox 電腦版應用程式只能安裝在 Mac 電腦的「應用程式」中。如果您的 Dropbox 應用程式因權限問題而無法自行更新（這通常發生在公司管理的電腦上），該應用程式會在您的主資料夾中的以下位置安裝第二個副本：

如要暫時檢視所有隱藏檔案，包括資料庫資料夾，請按照以下方式操作：

1. 開啟「Finder」。
2. 使用 command-shift-點號鍵，顯示目前 Finder 視窗中所有隱藏的檔案和資料夾，包括您的資料庫資料夾。

若要再次隱藏檔案和資料夾，請再次使用 command-shift-點號鍵。

若我安裝了兩個版本的 Dropbox 電腦版應用程式，會發生什麼事？

這類型的雙重安裝可能會導致問題，包括：

• 同步問題
• 更新問題
• 意外的應用程式行為
• 您的裝置不符合 FileProvider 移轉資格
  

若您有系統管理員權限，應如何更新應用程式

若系統管理員已將您的電腦設定為自動更新 Dropbox 應用程式，則會在最新版本發布後下載。如果沒有自動更新，您可能需要獲得 Dropbox 應用程式自動更新的權限。

1. 在螢幕右上角選單列中，按一下 Dropbox 圖示 ☑。
2. 如果您在開啟應用程式時看到「Dropbox 沒有自動更新」訊息，請按一下「自動更新」，讓其能夠自動更新。
    

如何在受管理的裝置上更新應用程式

如果您使用的是公司管理的裝置，您可能沒有系統管理員權限，或無法對裝置進行任何變更。如果您無法重新安裝或更新應用程式，請聯絡 IT 管理員。

管理員可以使用企業 PKG 安裝程式，為所有使用者安裝機器層級的自動更新程式。這樣就會自動安裝最新版本的 Dropbox 應用程式。